全年销售额领先亚马逊！这个平台凭什么席卷欧洲

随着各国市场渐渐趋向饱和，各国网购平台都开始把视野投向欧洲。全球速卖通在欧洲接连下注，亚马逊在欧洲也开始加大投入，甚至欧洲各国的本土电商，也开始将版图延伸到其他欧洲国家。

Zalando成为瑞士电商市场“领头羊”

根据瑞士数字商业管理咨询公司Carpathia最新公布的瑞士在线商店排名，Zalando在2021年以14.5亿欧元（14.3亿瑞士法郎）的销售额成为瑞士电商市场的领头羊，成功超越亚马逊。

排在第二的是Digitec，销售额为12亿欧元（11.9亿瑞士法郎），也领先于亚马逊。亚马逊排在第三，2021年在瑞士的销售额为8.487亿欧元（8.4亿瑞士法郎）。

就销售额增长排名而言，宜家和Galaxus最为强劲，与2020年相比，2021年宜家在瑞士市场的在线销售额增长了185%，Galaxus增长了180%，H&M则增长了113.5%。值得注意的是，在时尚领域，只有H&M进入榜单前15名。

总体而言，瑞士前30家在线商店的零售额都有所增长。只有Aliexpress和Wish的表现较差，市场份额有所流失。

数据显示，2021年，Zalando总销售额的10%来自瑞士，而这家时尚零售商的业务遍及欧洲20多个国家。这意味着，瑞士成为Zalando一个重要的市场。

活跃用户数量超4800万

平均订单量5.2笔

据了解，Zalando在2008年创立于德国，总部设在柏林。它的在线销售的产品以服装、鞋类、配饰和美容产品等为主。

目前，Zalando的商业运营活跃在德国，奥地利，瑞士，法国，比利时，荷兰，意大利，西班牙，波兰，瑞典，丹麦，芬兰，挪威和英国等。

自2014年以来，Zalando在20多个欧洲国家运营的网站销售额平均增长了26%。Zalando方面曾表示，希望在2025年GMV突破300亿欧元，并且努力在较长时间内占据欧洲时尚市场的10%以上。

2021年，Zalando进驻克罗地亚、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛、斯洛伐克和斯洛文尼亚6个新市场，至此，Zalando共覆盖23个市场。今年，Zalando还宣布将进入匈牙利和罗马尼亚的市场。

根据2021年的数据，Zalando的活跃用户数量超过4800万，其中1000万是在2021年的新增用户，平均到每位活跃用户身上的订单量为5.2笔。

Zalando联合首席执行官Robert Gentz表示，对业务的涨势非常满意，这表明在战略思路正确的情况下，无论市场环境如何，都能取得成功。伴随新用户增长的态势以及新市场布局的推进，利用现有的平台业务模式，2025年前GMV超过300亿欧元的目标有望达成。

Zalando还提到2022年的业绩目标，预计GMV涨幅将在16-23%，达到166-176亿欧元，收入涨幅在12%-19%，达到116-123亿欧元。

Zalando的强劲涨势一方面是消费需求的推动，另一方面，是品牌的合作伙伴。

目前，已有超5800个品牌合作伙伴、近7000家商店入驻该平台，占到Zalando整年GMV的约30%。与2020年相比，涨幅为6%。

Zalando称，希望两者的GMV占比能提高到50%，为实现这一点，Zalando预计投资4-5亿欧元，在2023年前新增4个履约中心。

将投10亿欧元建设欧洲物流网络

值得一提的是，针对欧洲不同地域，Zalando按照购物习惯和地理位置把欧洲分成了好几个区域。每个区域都有特定的团队负责研究消费者行为，并根据每个国家的喜好，针对产品分类和支付方式等来制定合适的网站。

从此也可以看出，Zalando对于物流的重视。

Zalando目前在欧洲有12个配送中心，预计2023年还将启用巴黎、德国及波兰等地的共3个设施。此外，预计Zalando还将在未来几年投入10亿欧元建设欧洲物流网络。

凭借着大胆的开拓和不断完善的物流，Zalando逐渐成为了欧洲时尚电商毫无疑问的巨头，越来越多本土化的电商，正在赢得消费者的心。