亚马逊客户从10月10日起可将无包装退货订单提交DHL

8月30日消息，从2022年10月10日开始，亚马逊客户可以将未包装的退货提交给DHL，退货产品不需要额外的装运箱，只需正常的产品包装。

在DHL小包店，货物会被装在纸袋里，贴上标签。客户不必打印实体包裹标签，客户会收到来自亚马逊的电子二维码，该二维码必须在DHL商店中出示。

需要注意，并非所有亚马逊产品都提供无包装退货。如果产品对于运输袋来说太大或太重，或者对冲击敏感或易碎，亚马逊将要求使用额外的外包装进行退货。

最多在7个工作日内，带有退货标签的纸袋会被DHL分行收集，并发往亚马逊退货中心。目前尚不清楚亚马逊何时会退还购买价格，可能会在将货物交付到分支机构后立即退还，也可能仅在退货中心收到货后退还。

由于无包装货物运送会导致更长的服务时间，DHL分行经营者或许会因接收无包装退货订单而收取额外的费用。

据Paketda报道，从2019年开始，亚马逊一直在与UPS共同提供无包装退货服务。与此同时，DHL也在为亚马逊启用新的退货服务，所有DHL分店和包裹点都会配备运输袋和箱子。

此前，DHL还支持亚马逊的晚间递送、当日递送、杂货递送和DHL Priority Package等服务。

下图为DHL分行供应商收到的通知：

值得一提的是，近日，亚马逊正式上线了“向马来西亚出口”计划，无需额外费用，无需额外设置，新加坡站卖家将有机会通过Amazon.sg（亚马逊新加坡站）向马来西亚消费者销售商品，直接配送到马来西亚。 

对于亚马逊物流（FBA）卖家，“向马来西亚出口” 计划允许马来西亚买家购买存储在Amazon.sg新加坡运营中心的符合出口条件的 ASIN。卖家无需额外操作。

亚马逊物流将负责配送卖家的订单至马来西亚，并处理包括客户服务和退货在内的出口事宜，将商品销往马来西亚，大大减少卖家的工作量。卖家无需支付额外费用，仅适用于通常情况下的新加坡站FBA配送费用。

对于自配送（MFN）卖家，如果卖家想要参与该计划，可以通过在卖家后台开启国际配送模板（已添加为默认模板）。卖家只需前往“设置”—“配送设置”—点击编辑已默认的模板。点击之后，所有符合出口马来西亚条件的ASINs则可以参与国际配送。