从营销角度看ChatGPT对广告投放预算的影响

2023-02-16 来源:网络 浏览次数:0

"今天 , 业内热议 ChatGPT对搜索引擎的冲击。另一方面,内容已经是当下营销的必选项,以ChatGPT为代表的内容生成能力,可能对行业的数字内容的效率和效果带来质的变化。营销预算是否需要因为 Ch"

“ChatGPT 好得吓人,我们离强大到危险的人工智能不远了”来自马斯克的感叹;最近,ChatGPT火爆全球,有人用来写代码,有人用来写新闻,有人用来写投诉信,还有的人用来代写论文等等等等,全网铺天盖地的都是关于ChatGPT,当然,这个时候也有人表示担忧,认为新技术会取代部分人的工作,声音很多,都是关于ChatGPT。

当下,各行各业都在思考ChatGPT可能带来的冲击,而对于出海营销领域的冲击会是怎么样的?看小编娓娓道来。

今天,业内热议ChatGPT对搜索引擎的冲击。搜索是互联网基础业务,搜索营销又牵扯着平台、广告主、代理商等多个角色,一有变动,各方都要严肃对待。另一方面,内容已经是当下营销的必选项,以ChatGPT为代表的内容生成能力,可能对行业的数字内容的效率和效果带来质的变化。

于是我们开始梳理大量信息并和业内专家探讨了一下:ChatGPT 对营销推广方式会产生什么样的影响呢?ChatGPT会给营销领域带来怎么样的冲击呢?它是颠覆者还是辅助者?营销预算是否需要因为ChatGPT的出现而做出调整?狂风过境的ChatGPT,定会掀起一些波澜。

1. ChatGPT 对营销推广方式会产生什么样的影响呢?

当我们向ChatGPT提问时,TA给出的回复是这样的

图源:ChatGPT 

我们再看部分人士的观点:

Point 1:“ChatGPT将颠覆现有的搜索模式营销推广的做法必须做出改变”

Distillery亚太区董事总经理Simon Hearn表示,ChatGPT为用户提供了点击广告链接之外的选择,会对谷歌的商业模式形成颠覆,给谷歌等搜索引擎巨头造成不小的压力。

Point 2:“ChatGPT不会取代搜索,但是却可以让企业的搜索广告变得更准确”

有一部分业内人士认为,目前平台和用户都不喜欢商家海量投放的AI内容,大部分用户已经对搜索引擎里过多的广告内容感到厌烦了。ChatGPT可以让广告投放内容更加的精准,这个是可以促进搜索引擎基于ChatGPT进行升级,比如,有可能会嵌入互动性交互,让用户依靠AI的引导找内容,而不再是搜索关键词。商业上,SEO/SEM搜索营销将不再局限于关键词的权重,而是转为场景化营销,如联想、熟人推荐等等,投放收费方式也将会发生改变。但是,是不会取代搜索的。

2. ChatGPT给营销领域带来怎么样的冲击呢?

从现在的跨境电商营销来看,不论是独立站或者平台店铺的主页内容、大促运营、经营矩阵,还是私域唤醒、售后服务,每个环节都需要内容的参与有没有高效的内容生产能力,有没有先进的内容管理机制,已经是成为企业营销效率的关键因素。但内容本身有门槛,文本、图文、短视频等形态又各有特点,并非所有的公司都具备相应的能力。这样的情况下,企业想做好这些内容,就需要找到对应的服务商来提供服务,但是,我们可以设想一下,如果ChatCPT 在营销场景下得到了运用,比如:ChatGPT写文字脚本,其他的AIGC工具生成图片、剪辑、配音,批量生产,试探性投放,找到更优解。那么企业付出的成本将会大大的下降,而工作效率是很大的提升。

对于内容生产者而言,ChatGPT的影响程度有多深,关键从企业的运用程度来考量,不同人士使用AI后给出的评论是完全不一样的,比如:一位服装从业者。她让ChatGPT试写一段为情人节准备的电商文案,调试几次后,她对ChatGPT产出的评价是:“普通电商文案差不多就这个水平。”不过,她也强调,电商文案的要求相对不高,对于需要更具创造性和艺术感的广告文案,ChatGPT的产出还不能让人满意。

图源:ChatGPT 

3.AI不会颠覆行业,而是更像“辅助者”

“对于AI发展的前景,To B端的方向应该最先有爆发潜质”  来自投资机构创始人的发言。

事实上,以客服为例,目前市面上已有的智能客服能力已经在帮企业省下人力成本。ChatGPT的出现可以让智能客服解决更多的问题,进一步降低客服成本,从而智能转人工的比例将大幅减少,人工客服更多从解答问题转向更重要的Upsell。

在客服领域AI商业化进程的公司中,及时语(pzjwzy/nwrxqnhi)就是SaaS模式,瞄准有高频、大规模文字生产有需求的跨境电商细分场景,深度利用AI,并延伸出新的优势,助力跨境电商企业从2.0向3.0 版本的迈进,让AI客服解决更多的问题,大幅减少人工处理的内容,让客服更多地专注于Upsell,而不是解答问题;及时语平台目前已经接入ChatGPT,将运用ChatGPT的强大运算能力,辅助智能客服的全面升级;基于当下及时语智能客服的应用场景,将精准的意图识别与ChatGPT进行融合训练,可以生成出更为精准回复,同时,客户可以直接使用及时语工具来实现ChatGPT的其他功能,如编辑店铺主页内容,生成有效的产品描述,展示产品的独特卖点,写文案广告,写客服邮件,写投诉信等等工作,都是可以通过及时语后台直接操作,官方接口,无需VPN翻墙注册,无需订阅,直接使用ChatGPT的功能。(及小语课堂将逐步展示更多的ChatGPT应用案例,大家可以多多关注哦!)

及时语让客服效率和企业效果双重提升

4.营销预算是否需要因为ChatGPT的出现而做出调整?


从上文的讨论内容,可以得出,将来会有越来越多的人愿意为ChatGPT 产生的内容而花钱,而越来越多的企业,会愿意为了AI而买单,这也预示着科技的生产力又有了新的提升,未来的行业竞争仍是人才的较量,类ChatGPT产品将会成为工作必需品。

ChatGPT的观点众说纷纭,在我们与GPT的对话中,我们能够看到ChatGPT可以为营销推广和线上宣传带来更大的便利,也能更快更容易地获得客户的反馈,从而更有效地进行营销活动。因此跨境运营的专业人士未来更需要积极拥抱AI工具,要了解怎样运用AIGC以及如何使用它来创造更高的价值。

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