"其次卖家要注意的是,发布的内容必须符合 Facebook 内容规范,一些明令禁止发布的内容,卖家需要避开。Facebook 账户本身就容易被封,如果卖家不注意的话,被封的可能性就会增大。"
Facebook是大多数跨境电商卖家主攻的社交媒体平台,但也经常会有卖家抱怨,Facebook账号又无缘无故地被封了。Facebook是公认的非常容易被封,而新开的账号,不仅会导致前期的积累化为乌有,同时新账号被封的可能性也更高。
因此如何养号,如何避免账号被封,是跨境卖家在运营Facebook账号之前首先要了解的。
养号
养号这项工作不仅在新号建立之初需要卖家格外重视,在账号运营后期,也同样不能忽略。
那么该如何养号呢?实际上就是要让你的账号,看起来像是一个真人在使用。因此你首先需要完善账号的资料,包括产品、商家信息等等,同时这些资料也能让你的粉丝快速了解你是卖什么的
时不时浏览一下动态信息、点赞、评论是大多数Facebook用户的日常,因此这也是卖家需要做的。但要注意的是,互动的内容最好和你的行业或者产品相关,这样会让消费者感觉更加专业。
定期发布内容,也是养号的一部分,发布的内容要注意符合消费者的喜好,如果有粉丝评论的话,也要及时回复。
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此外卖家要注意的是,添加好友方面,初期不宜过多,一天最好不要超过10个。尤其是卖家如果添加过多的陌生人,而且还被拒绝了的话,那么账号的危险性就会大大提升。
温馨小贴士:一开始也不要加入过多的群组,最好是运营了两三个礼拜后再去加入。同时要避免在群组里发布过多的广告信息,一方面容易被踢,另外一方面也容易被Facebook判定违规。
如何防止被封?
首先卖家要注意的是,不要频繁地更换登录设备,这样会被系统判定为账号存在风险。同时要尽量避免多个账号在同一个电脑上登录,最优解其实是一个电脑登录一个账号,因为普通用户就是如此。
但一个账号对于卖家而言,风险较大,因为一旦被封就无号可用了。所以如果不可避免需要在电脑上登录两个账号,卖家可以为每个Facebook账号,设置独立的cookie。
此外如果卖家准备了多个账号,账号与账号之间最好不要有任何的关联,尤其是电话号码,这很容易会被查。
其次卖家要注意的是,发布的内容必须符合Facebook内容规范,一些明令禁止发布的内容,卖家需要避开。了解详细的相关政策,是卖家防止被封的前提。
温馨小贴士:在你无法访问账户时,信任联系人能够帮你找回账户,所以卖家要谨慎设置。
Facebook账户本身就容易被封,如果卖家不注意的话,被封的可能性就会增大。虽然卖家还可以申请账号,但这会为卖家带来不少的麻烦,所以卖家在运营过程中还是要更加谨慎,尽量避免被封。