"在亚马逊上买产品无法配送0、的确,部分物品是不允许发往美国以外地址的。会标明在商品连接处。1、你可以试试通过易得网买,看看他们能不能帮忙。2、先到www.amazon.com去查找要的书"
在亚马逊上买产品无法配送
0、的确,部分物品是不允许发往美国以外地址的。会标明在商品连接处。美国亚马逊买东西说不能送到是怎么回事
上面肯定有提示,比如提示物品不能运输到你的地址。这是因为卖家不愿意卖到中国。你可以给一个美国地址填写上去再去付款,然后他发到美国地址,然后你让美国那边的人帮忙转发到中国。很多转运公司就是干这个的亚马逊货件超90天被关闭怎么办
#亚马逊货件超90天被关闭,怎么办啊?#相信做亚马逊碰到这种情况的卖家很多,特别是美国站点。我自己有碰到四次。面对亚马逊FBA退货有几种处理方法
若是产品本身的问题
出现高退货率时,首先要考虑自身的产品是否存在质量或者图文不符的问题,然后从Review下面收集客户关于该产品的真实评价,也可以直接询问购买过该产品的顾客,对于产品是否满意,不满的话是什么原因;从产品的问题反馈中去找到产品自身存在的问题并改善,以便更好的解决问题。
当买家不会使用产品时
顾客购买产品以后不会使用,这点是导致退货率很高的主要原因。检查自己的产品是否带有说明书,说明书中的使用方法是否描述到位,还有链接描述,要尽量做到没有盲点。避免卖家因为不懂操作而产生的退货。
亚马逊客服解决问题的方式
亚马逊客服解决问题的方式是以客户为体验为主的,因为他们没有太多的时间和精力与顾客沟通问题,也不会给出一些解决方案,并且为了保证顾客的良好体验。当顾客要求退货时客服都会同意直接退货,这也是导致FBA退货率高的一个原因之一。
买家还未收到货物时产生FBA退货
作为卖家,如果买家下单后你的货物还没有正式发出,可以全额退款处理,取消发货即可;但如果已经发货了,能拦截回来的就尽快拦截回来,如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货,建议等收到货后,看看产品再决定是否退货。当然也有些买家比较难伺候的,非要你现在就处理退货,那你可以根据产品的成本来与买家协商退款部分怎么处理,如果是低价产品,就退款给买家并请求其留个评价;如果是高价产品,那么建议按照正常流程,让买家拒绝收货退回原仓库。
当买家已经收到货物了以后申请退货
如买家已收到货物,FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。而退回来的货物,如果没有破损,可以重新贴标签再次销售,如果已经损坏影响再次销售的话,可以让亚马逊销毁或运回国内。
当然为了能够好地处理亚马逊FBA退货问题,你需要实时掌握FBA的退货情况。那么,你可以通过酷鸟FBA助手查询各个站点FBA仓储的客户退货情况,设置第一时间提醒,以便实时了解退货进度,精准把握FBA退货产品状态,一站式地跟踪管理退货商品。避免退换货引起的库存管理问题。
以上就是小编对于《在亚马逊上买产品无法配送》问题和相关问题的解答了,希望对你有用。