在亚马逊上买产品无法配送

2022-11-29 来源:网络 浏览次数:0

"在亚马逊上买产品无法配送0、的确,部分物品是不允许发往美国以外地址的。会标明在商品连接处。1、你可以试试通过易得网买,看看他们能不能帮忙。2、先到www.amazon.com去查找要的书"


在亚马逊上买产品无法配送

0、的确,部分物品是不允许发往美国以外地址的。会标明在商品连接处。
1、你可以试试通过易得网买,看看他们能不能帮忙。
2、先到www.amazon.com去查找要的书。
3、然后把书籍链接复制下来,到易得网按提示订购,仅需支付手续费给他们,其他如付款、关税都由该网站负责。
如何在易得网订购海外的书籍,具体可以参考这帖: http://hi.baidu.com/viphhs/blog/item/64642fafd30d71c47dd92a48.html

美国亚马逊买东西说不能送到是怎么回事

上面肯定有提示,比如提示物品不能运输到你的地址。这是因为卖家不愿意卖到中国。你可以给一个美国地址填写上去再去付款,然后他发到美国地址,然后你让美国那边的人帮忙转发到中国。很多转运公司就是干这个的
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亚马逊货件超90天被关闭怎么办

#亚马逊货件超90天被关闭,怎么办啊?#相信做亚马逊碰到这种情况的卖家很多,特别是美国站点。我自己有碰到四次。

有以下情况:

其实超90天关闭并不影响亚马逊继续接收货物,我以上问题都有碰到过。如果货已经派送入库却一直没确认上架, 可以写信给客服催一催,但基本是没什么效果的,就算你提供了入仓签收证明文件(POD),客服也会一直让你等。如果超过60天了,那就看看能不能升级投诉丢货,部分货物已接收的情况基本好处理,他们会先仓库找一找,找到了就按流程入库,实在找不到,就会让你提供采购发票或者采购合同之类的,按产品的售价-佣金-FBA费用 直接退钱给你。但如果后续他们找到货了,这个钱又会被扣回去。

至于整票货都不见了的,投诉索赔比较困难,有过两次经历,一次是被货代直接发错FBA仓库(整卡车派送的),提供签收证明也没用,客服推来推去,后来没下文。还有一次是2021.11.18号派送入亚马逊仓库,我一直忍着没去问客服,想来他们的回答都仓库忙让等之类的。过了圣诞节我去问客服,我说不见了,货代说同批次同卡车派送的别人的都入仓了没人说没入仓的。客服还是一直说让等…所以很无奈,不知这票会不会打水漂了,好在才几百个货,加上海运费不到一万元。

面对亚马逊FBA退货有几种处理方法

若是产品本身的问题

出现高退货率时,首先要考虑自身的产品是否存在质量或者图文不符的问题,然后从Review下面收集客户关于该产品的真实评价,也可以直接询问购买过该产品的顾客,对于产品是否满意,不满的话是什么原因;从产品的问题反馈中去找到产品自身存在的问题并改善,以便更好的解决问题。

当买家不会使用产品时

顾客购买产品以后不会使用,这点是导致退货率很高的主要原因。检查自己的产品是否带有说明书,说明书中的使用方法是否描述到位,还有链接描述,要尽量做到没有盲点。避免卖家因为不懂操作而产生的退货。

亚马逊客服解决问题的方式

亚马逊客服解决问题的方式是以客户为体验为主的,因为他们没有太多的时间和精力与顾客沟通问题,也不会给出一些解决方案,并且为了保证顾客的良好体验。当顾客要求退货时客服都会同意直接退货,这也是导致FBA退货率高的一个原因之一。

买家还未收到货物时产生FBA退货

作为卖家,如果买家下单后你的货物还没有正式发出,可以全额退款处理,取消发货即可;但如果已经发货了,能拦截回来的就尽快拦截回来,如果实在无法截回来就告知买家产品已经发货,建议等收到货后,看看产品再决定是否退货。当然也有些买家比较难伺候的,非要你现在就处理退货,那你可以根据产品的成本来与买家协商退款部分怎么处理,如果是低价产品,就退款给买家并请求其留个评价;如果是高价产品,那么建议按照正常流程,让买家拒绝收货退回原仓库。

当买家已经收到货物了以后申请退货

如买家已收到货物,FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。而退回来的货物,如果没有破损,可以重新贴标签再次销售,如果已经损坏影响再次销售的话,可以让亚马逊销毁或运回国内。

当然为了能够好地处理亚马逊FBA退货问题,你需要实时掌握FBA的退货情况。那么,你可以通过酷鸟FBA助手查询各个站点FBA仓储的客户退货情况,设置第一时间提醒,以便实时了解退货进度,精准把握FBA退货产品状态,一站式地跟踪管理退货商品。避免退换货引起的库存管理问题。

以上就是小编对于《在亚马逊上买产品无法配送》问题和相关问题的解答了,希望对你有用。

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