国际贸易中的实例:索赔预防_澳通跨境物流
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国际贸易中的实例:索赔预防

发布日期:2022-04-24 作者:未知 文章来源:网络 浏览次数:

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  一次索赔的预防

  这是前几年的一件事情了,一次我和一家国内大公司签了一单120MT的金属硅合同,本来是很小的生意,但由于是第一次合作,我还是要求去港口(天津新港)验货,并以此为合同生效之前提。

  这样的事情以前也有很多,我没怎么在意地去了港口。但打开第一袋,就吓了我一跳,因为我发现有一块金属硅里面居然镶嵌着一块硅石!

  这怎么可能?!

  我几乎不相信自己的眼睛,仔细看看,是真的。

  真不可思议,电炉里的温度应该有1350度以上,怎么可能没有熔化?这样的货真要是被取样时抽到了,肯定不合格。

  原本我准备只看2-3袋,结果我要求打开12袋,仔细查看以后,再没有发现类似的东西。

  我带上那个镶嵌硅石的金属硅块,踏上了回京之路,一路上我一直在想:

  第一这是怎么混入的?

  第二混入的比例能有多少?

  第三我应该如何解决。  

  在我去港口验货的时候,已经是合同确认两个星期以后的事情了,而此时市场已经向下走了10-15个美元/吨,如果这时我提出不要货了,虽然按照我们事先的约定,对方可能不得不接受,但对他们来说,至少是10-15个美元的损失。

  可是万一到日本以后再发现这个问题,就有可能不是10-15个美元能解决的了。  

  怎么办?怎么办?我在想一个两全的方案,还不能把我自己装进去,轻易牺牲的话,今后生意也就不好做了。  

  在离北京还有50公里的时候,终于被我想出来一个自认为不错的方案。  

  我打电话给那家公司的相关业务负责人,请他尽快来我们公司(我们公司离高速更近一些),但我没告诉他发生了什么问题。  

  到公司以后,我没把那个有问题的样品拿出来,而是小心地装在一个信封里,等着他们的人。  

  他到了以后,我把样品给他看。他也十分吃惊,我们一起分析半天,但想破了脑袋也没分析出个所以然,最后一起商量对策。  

  他当然希望我不要想总部汇报此事,这我能理解,但我也不能把自己放进去呀。  

  我告诉他我的想法:

  “样品你看到了,问题你也承认。我相信你的为人,在这种情况下我可以不向总部汇报,但是,我要你承诺,万一发生问题,你得认。”  

  他自然一口承诺。  

  我接着说:“让你认的意思不是说完全按照我们公司的索赔要求来赔,而是说你得心理清楚确实有这种情况,具体处理到时候再协商。”  

  他自然是感激不尽,一再邀请我共进晚餐,我恰好晚上有事,婉言谢绝了。  

  后来客户没有提出任何问题,可见我这一赌赌赢了,呵呵,又有点得意了。  

  此后请教了很多专家,最后一个硅铁厂的厂长告诉我,可能是在浇注时有人不小心将一块硅石颗粒碰入地模里面。  

  其实仔细分析一下还是很有风险的:

  如果出了问题,对方公司那人不承认,怎么办?

  ------那我只能不把这件事情向公司汇报,而严格地履行索赔手续,(只当我没有看到这块硅石)能索赔多少就是多少。这是我事先就想好了的。  

  不过我当时的看法是他轻易不会这么做,因为能出面买金属硅的公司不是很多,何况我们公司规模很大,他不会因为这个索赔而随便放弃我们公司。从个人角度分析,我还没把人性想得那么坏,我帮了他,他不应该负我,毕竟是为公司办事,把人得罪苦了,对自己的将来也不好。  

  总之,我最终下了决心,帮了他,而后来我们又做了几单生意,一直都还可以,最后因为他们的工厂关闭,才结束了合作。

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