跨境电商巧用买家秀助你快速提高店铺转化率

据Oberlo数据显示，2021年全球网购用户超过21.4亿，比2020年多了9亿，其中美国的网购消费者超2.3亿。网购消费者的增加、线上需求的持续扩大，让越来越多人意识到这其中可观的市场，从而加入到跨境电商行业。

想要获得市场，首先要获得消费者的青睐。了解海外消费者的心理就成为跨境卖家的必修课之一。

社交认证：通俗来说就是人们在自己未知的领域，会倾向于通过观察别人的行动，来帮助自己做出决定。卖家如果利用这一心理来优化自己的独立站页面，是能够在一定程度上提高店铺转化率的。

买家秀的作用

买家秀其实是属于UGC内容的一种，消费者对于这类型的内容往往抱有很高的信任度。一方面是这些内容看起来非常的真实，消费者可以通过买家秀看到产品的“真实面貌”，比如说是否有存在色差问题。消费者甚至还能直接通过图片来判断产品品质，好的买家秀可以帮助卖家打消消费者的疑虑，促使消费者下单购买。

另外一方面买家秀属于“前辈”，即已经购买过的人所产出的内容，消费者会不由地陷入“社交认证”心理，跟随对方做出购买决定。

其次在网站首页放上买家秀，也有利于卖家打造爆款，当消费者进入网站的第一时间就能注意到，从而增加购买关联产品的几率。卖家可以将店铺内销量最好的产品买家秀放在首页，这类型产品本身就有较高的认可度，更有可能产生爆品。卖家也可以将新品买家秀放在首页，营造出一种该产品是网站热销品的感觉，从而增加新品销量。

除此之外买家秀还可以帮助卖家提高客户忠诚度，能够产出正面买家秀的消费者，基本上都是对产品非常满意的。征得他们的同意，将其买家秀放在首页，能够帮助卖家和消费者之间建立起更深层次的联系，从而提高复购率。

如今高度信息化的社会中，在运营过程中融入“社交认证”的元素，对产品的推广十分重要。很多时候，再多精美的产品图，效果可能都不如一张简单的买家秀来的有说服力。

如何获得更多的买家秀

虽然说卖家可以自己创造买家秀，但很多时候卖家创造出来的内容往往不是那么真实，效果就有可能会大打折扣，那么如何获得更多真实的买家秀呢？

首先卖家可以在社交媒体上去搜索，比如说Facebook、Instagram、Twitter等等，看看有没有消费者在上面发布与你产品相关的内容。搜索关键词可以包括品牌词、产品标签等等，记得错误拼写或替代版本都需要搜索一下，因为消费者并不是很在意有没有写对你的品牌名称。

其次卖家也可以通过举办一些活动来鼓励消费者产出这些内容，比如说在社交媒体上发布有奖竞赛，这样不仅能够增加曝光，而且能够产生更多的买家秀。

最后卖家可以直接联系已经购买过的消费者，询问对方是否愿意提供买家秀并被放置到网站首页。要注意的是卖家一定要先征得消费者的同意，才能使用其内容，否则容易侵犯别人的权益。

在选择买家秀时，卖家最好避开这两种类型的图片，一种是过于精致的，这样的图片即便是消费者真实创造的，也容易被其他消费者当作是虚假的。其次不要选择那些体现出产品硬性缺点的，这样会直接劝退消费者。

来源：Ueeshop自建站平台