Wish卖家满足5项要求,这3类退款,返还部分运费!

2022-05-23 来源:网络 浏览次数:0

"2022年即将过半,已经有不少商户开始筹划今年旺季的发展。要提醒各位商户,每年旺季都是对物流的大考验,要提前做好物流准备和备......"

2022年即将过半,已经有不少商户开始筹划今年旺季的发展。要提醒各位商户,每年旺季都是对物流的大考验,要提前做好物流准备和备选方案,避免可能会发生物流拥堵、爆仓等影响你的大卖哦~


Wish深知物流的不确定性对于商户们的影响,因此在去年8月推出了A+物流退款保障计划。为了更好地为大家提供保障,近期,Wish对A+物流退款保障计划的运费返还条件进行了调整。


更新后的A+物流退款保障计划将于2022年6月1日上午10时起生效。具体来说,对于在北京时间2022年6月1日上午10时及之后创建的WishPost运单,如果同时满足符合以下5项要求,A+物流退款保障计划将返还一定数额的运费作为订单退款的保障。


1、满足以下交付时间要求之一


首先,要满足以下两个时间要求中的一个:


相关的A+物流计划订单在释放后给商户后的48小时(即2个自然日)内,寄送至正确的A+仓库或寄送至正确的HUB中转仓(适用于使用HUB中转仓的商户),并扫描入仓。


相关的A+物流计划订单在释放给商户后的24小时(即1个自然日)内,订单由Wish支持的揽收服务商(燕文、万色;使用HUB中转仓的商户使用申通快递)成功揽收。


2、产品正确申报


相应的A+物流计划订单产品若为敏感品或特殊品,产品按照商户政策要求在WishPost中正确申报。


满足了条件1和条件2的订单,WishPost将会将为该订单相应的运单上显示“A+物流退款保障”标记。你可以登录WishPost,前往“订单详情” - “搜索订单”页面查看哪些订单添加了该标记。但是,订单是否可以享受“A+退款保障计划”的支持,仍需符合以下三项要求。


3、铂金或黄金级别店铺


商户需维持或达到铂金级别或黄金级别。


4、4个月内因3项特定原因被退款


该A+物流计划订单在创建相应的WishPost运单后的4个自然月内,因:


配送时间过长


包裹未送达


包裹显示已妥投,但用户未收到


三项原因被退款。


5、WishPost运单数量要求


商户在一个自然月内,为同一个目的国(地区)的A+物流计划订单创建的WishPost运单不少于10个。


目前,A+物流退款保障计划仅适用于英国、韩国、意大利路向的A+物流计划订单;同时,要提醒各位商户的是,对于订单因法律法规变更、不可抗力、自然灾害、社会异常事件等原因导致的物流原因退款或延误,A+退款保障计划暂不支持。


满足了上述五个条件之后,你的订单该如何加入A+物流退款保障计划呢?请查看这些经常被问到的问题。

Q:我该如何加入A+物流退款保障计划?


所有的WishPost商户都将自动获得参加该项目的资格,对于在北京时间2022年6月1日上午10时及之后创建的WishPost运单,只要你的订单符合上述条件,就可以享受保障,且无需支付任何费用。


Q:对于重新释放的订单,是否可以参加保障计划?


重新释放的A+物流计划订单也是可以参加A+物流退款保障计划的,但前提是订单重新释放是因为商户取消物流单号(即,被重新释放的订单在商户平台的“订单” - “未履行的订单”页面显示“物流单号被取消”标记),并且,订单和运单条件满足上述要求。


Q:如果有A+物流退款,什么时候会返还?


从2022年1月起,A+ 物流退款保障计划将按月计算并按一定比例向商户的WishPost账户退还一定数额的运费。


Q:我该如何更好地利用A+物流退款保障计划?


根据上述五点要求,可以看出,订单参与A+物流退款保障计划主要就是要满足“履行时效”+“店铺级别”这两方面的要求。通过提升自己的订单履行速度、提升自己的店铺级别,你就可以更好地利用A+退款保障计划。关于影响店铺级别的因素,你可以点击此处查看。


物流是跨境电商非常重要的环节,在旺季之前梳理好自己的物流管理,对于各位商户旺季大卖有很大的帮助。Wish也在加速各个重点路向的物流提升,为商户们提供更多物流的支持!关于A+物流退款保障计划。


以上是给大家带来的文章“满足5项要求,这3类退款,Wish返还部分运费!”


(文章来源 | 公众号 Wish商户平台)

为本文评分

评论

澳通用户[field:writer/]
澳通

深圳宝安区发仿牌包包鞋子化妆品到英国德国双清包税到

[发表于分钟前]
1 11
澳通用户[field:writer/]
澳通

激素粉末医用粉末快递双清 晶体 多肽快递美国专线双

[发表于分钟前]
0 00
澳通用户[field:writer/]
澳通

提供纯电池电机出口到英国双清包税到门

[发表于小时前]
1 00

我来写评论

我来写评论
提交评论
关注微信
请进
提交留言