Shopee转化率提升多维度易忽视细节分享

2022-05-18 来源:网络 浏览次数:0

"关键字研究是你的 Shopee 商店及其潜在销售的基础 有些人通过创建产品列表开始成为 Shopee 卖家的第一步。但是,......"

关键字研究是你的 Shopee 商店及其潜在销售的基础


有些人通过创建产品列表开始成为 Shopee 卖家的第一步。但是,更具战略性的方法是优先考虑关键字研究。


谷歌可能是互联网上最大的搜索引擎,但由于你的买家大多使用 Shopee 作为他们唯一的搜索引擎,因此你需要一个可以访问 Shopee 算法的关键字研究工具。 通过将 Shopee 特定的关键字整合到你的产品列表(甚至是活动)中,你将能够成功地为你的产品页面带来良好的流量和销售。


优化并不断更新你的产品列表


如果产品列表是引擎,那么关键字就是小部分。关键字趋势可以在一夜之间改变。无论你的关键字研究多么扎实,它可能在几个月内就不再有效。因此,你需要不断地用新的和高排名的关键字替换这些关键字。


战略性定价


保持有竞争力的价格很重要。将原始价格降低到市场价格是一个好主意。大多数在线购物者对价格很敏感。因此,如果你正在销售具有竞争力的产品,那么如果你的价格很高,客户很可能会流失。你还可以使用优惠券和其他促销(如免费送货)通过超值的噱头吸引客户。


自动化客户回复


即使你正在尽最大努力回复所有客户查询,但如果你的回复时间过长,等待买家可能会决定切换到其他买家。这样,最好为询问者设置自动回复,让他们知道你已收到他们的消息,并且你会尽快回复他们。使用自动回复的另一个好方法是编写一个常见问题解答部分,以便立即回答属于一般查询的问题。


通过积极的客户评论建立信誉


积极的客户评论不仅为你赢得了高保留率,而且还向潜在的新买家表明你的品牌和产品可靠、真实且值得购买。


因此,在优化你的 Shopee 转化率时,保护你的评论和评级非常重要。 这也意味着你需要在收到订单后立即履行订单。如果你有大量订单,请确保定期更新你的日程安排,以免延误产品的运输。 但不要在没有先检查商品的情况下发货。确保你的产品在发货前处于最佳状态。否则,这也将反映在他们的评论中。 但是,无论你如何优化操作程序,有时仍然会弹出一两个负面评论。在这种情况下,只需向客户发送一条消息,询问他们的问题。尽最大努力找到解决他们问题的方法。一旦一切都解决了,你可以要求客户更改评论。大多数情况下,如果他们的问题得到解决,客户同意将负面评论更改为五星级评论。


战略性地增加每位买家的销售额


你可以在 Shopee 商店中采用两种策略来提高每位买家的销售额。一种是通过代金券和捆绑交易增加购物篮的规模。折扣和节省钱的模式将提升买家购买率。其次,通过交叉销售和追加销售增加每位买家的销售额。交叉销售涉及鼓励客户购买他们想要购买的商品的互补产品。为了使交易更具吸引力,你必须降低互补产品的成本。 另一方面,追加销售是这样的:比如买家正在看 Nintendo Switch Lite。要追加销售产品,你需要说服客户将其购买的产品转换为 Nintendo Switch Original Set。为了使你的报价成功,你需要降低商品的价格。


开展活动/促销活动时寻求好时机


你可以为要运行广告系列/促销的日期设置日历。研究假期和其他可能影响买家对 Shopee 需求的特殊场合。优先考虑这些日期。


一个好的活动时间的另一个指标是 Shopee 自己的活动列表。Shopee 会定期更新其活动列表(卖家免费注册)。看看这些活动何时进行。当然,在这些时期,Shopee 的买家需求量会相当可观。


对于广告,你几乎可以在一年中的任何时间投放它们。但是在开展免费送货促销活动时,你必须重新考虑你的时机。如果你在不合时宜的日期运行免费送货促销,与在买家需求高的时候运行它相比,你可能无法最大限度地发挥其最大的销售潜力。


店铺装修


有多种因素会影响客户的购买决定。品牌的真实性和可靠性就是其中之一。因此,你需要优先考虑的一件事是你的 Shopee 商店是否具有专业性和真实性。当客户考虑在线购买商品时,他通常会查看多个产品列表。他会先看设计,然后看功能的变化。但最终,他更有可能从看起来最正宗的商店购买产品。因此,让你的商店看起来专业而真实,可以让你在竞争对手中占据优势。


来源:跨境知道

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