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跨境卖家在做海外网红营销时,需要注意哪些问题?

发布日期:2022-05-10 作者:未知 文章来源:网络 浏览次数:

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根据NoxInfluencer营销报告,2020年的疫情刺激了海外电商的发展,作为后起之秀的社交电商,慢慢的抢占了零售市场的份额,并成为年轻人最喜欢的购物方式。


基于mediakix一份调查报告,80%的营销者认为网红营销是有效的,71%的企业表示,客户的质量和来自网红营销的流量优于其他来源,89%的企业表示他们的网红营销投资回报率与其他营销渠道相当或更好。有77%的年轻消费者表示,他们更愿意相信身边人介绍或者网红推荐的产品。


对于跨境商家来说,网红营销也已经从流行手段变成常规手段。


那么,跨境卖家在做网红营销时需要注意些什么呢?


一、从品牌出发制定网红营销方案


网红营销应该是定制化的,根据品牌的情况和发展阶段制定相应的网红营销内容。


与网红合作,首先要确定的问题是:他们与你的品牌、产品或服务是否具有一致性?如果连品牌方都很难发现产品与网红的联系,那么就更不用说目标用户了。


所以在评估网红与品牌的契合度时,应该考虑以下几个关键因素:


1、网红类型


在海外网红营销中,找到与自身产品以及品牌主的相契合的网红,就已经成功了一半。高质量的网红在向用户传播品牌主的产品时,也会宣传品牌主的企业价值观,这样就可以长久的链接的客户。


最好的合作就是网红能够无缝地将产品或服务融入他们的日常内容中,并且在目标用户看来更像是一种发自内心的推荐,而不是一种“恰饭”的强行安利。例如,一家吸尘器品牌想要做推广,家居类博主虽然符合人设但是很多情况下会显得过于刻意,不如找一些宠物类博主,从使用场景出发,深入分析用户痛点,从而达到共鸣的效果。


2、内容风格


合作网红的审美在一定程度上能反映品牌的定位。有时候你会发现,你想合作的网红并不符合你的品牌审美。比如很多人都喜欢的“诧寂风”博主,但在面临年轻活泼类产品时,就显得不是那么的有优势。


3、受众群体


最后一点,网红的粉丝是否与品牌的目标用户画像重叠。网红粉丝数量多固然重要,但是更重要的是粉丝群体的构成类别,无论是年纪、职业、还是性别,有经验的营销人员会在合作前就做好仔细的分析筛选,会根据收集到的网红信息进行用户画像的分类,精准的筛选合适的网红类型。


二、网红的账号数据是否符合预期


对于合作前期的评估,网红的媒体资料和表现数据是最重要的指标。特别是现在有不少博主都存在“买粉”“虚假互动”的情况,所以品牌方应该更深入地研究网红们具体的表现数据。


网红的账号表现一般可以通过5个维度去衡量,即粉丝数、观看量/触达量、平均观看量/触达量、观看/触达订阅比、视频发布频次。


1、粉丝数:通常用于衡量网红的体量,但这不能单独用来衡量网红频道质量,因为现在刷粉的现象普遍存在。


2、观看量/触达量:如YouTube, TikTok等视频内容平台中,通常以观看量衡量网红的内容触达人数,Instagram, Facebook, Twitter等社交平台中,我们会以触达量来衡量。


3、平均观看量/触达量:体现账号表现稳定性的重要数据指标,同时也是我们评估预期曝光量的重要参考。通常一个网红的平均观看量/触达量可以等同于推广产品时获得的曝光,我们可以以此来计算营销漏斗中的转化率。


4、观看/触达订阅比:即网红平均观看量/触达与粉丝数的比值,这个数据通常用来衡量网红的内容质量和号召力。在平均观看量达到广告主内心的预期时,观看/触达订阅比越高的网红效果越好。


5、视频发布频次:即网红更新周期,这代表网红的活跃度,通常活跃的账号才会对粉丝有号召力和影响力,也与我们的营销效果呈正相关。


简单总结就是:优质的网红,往往拥有一定的粉丝基数,与粉丝数相匹配的平均观看量,观看订阅比合理,且定期更新视频。


在正式合作前做好准备,能大大避免被虚假数据忽悠的几率,降低无效推广,节省品牌时间。


三、网红的费用是否符合预算


无论哪种营销模式,品牌方对预算的投入都应当谨慎。作为蓬勃发展的营销模式,网红合作的费用可以从几百美元到几万美元不等——价格的不透明一向是品牌的痛点。


好在当前不少网红营销平台可以提供网红参考报价,例如国内的巨量星图、NoxInfluencer等,大大降低被忽悠的几率。


四、网红是否与竞品有过类似合作


“浏览网红的动态,了解网红合作过的潜在竞争品牌是很重要的”,NoxInfluencer营销总监Darren解释道。对于博主们来说,同时吃“多边饭”不是什么少见的事。一般来说一个网红不会同时接两个相同类别的产品,但是做好防范总没错。


网红营销公司会对网红过往的合作推广内容进行观察分析,看看他们在推广同类产品时粉丝的反馈,以此来筛选合作对象;短期内没有接过竞品的推广也是一个要求,我们也会建议他们不要短时间内发布两则来自不同竞争品牌的推文。


五、合作内容重复利用


与网红合作结束后,内容资源是可以再次利用的。可以把视频发布到其它渠道,用其进行宣传,当然这个操作需要事先征得网红同意。


六、网红资源维护


除了开发网红资源,维护已有的网红资源对品牌来说也非常重要。品牌可能与很多网红都只有一次合作,但是在合作结束后也应该与网红适当保持联系,比如在节日发送祝福,或者给网红送一些小礼物,这些举动都会让网红对这个品牌产生更多好感,在之后品牌再有合作需求的时候,网红也会很乐意再次合作。


最后:


在推进网红营销时,提前做好准备和调查,寻找合适的人为品牌发声是营销成功的第一步。无论是前面提到的定位正确网红类型也好,内容评估也好,都需要品牌方付出一定的精力和时间进行挑选。在合作结束后,也需要维护好和网红的关系,为后续合作打好基础。


来源:NoxInfluencer 海外网红营销

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