"在 WhatsApp 上发送批量 WhatsApp 营销消息和优惠是接触广泛受众和促进销售的最佳方式。WhatsApp 允许商家在 WhatsApp 上发送促销信息。"
想知道如何为您的跨境企业充分发挥 WhatsApp营销的潜力吗?
如果有效实施,WhatsAp营销可以帮助您将业务投资回报率提高 150 倍!因为WhatsApp 是接触全球受众并增加销售和收入的最佳平台之一。
在此文章中,我们将讨论 7种 WhatsApp营销技巧,这些策略将帮助跨境电商将销售额提高 3 倍并带来令人愉悦的客户体验。
1. 在 WhatsApp 广播发送促销信息
WhatsApp 消息的打开率为 98%。在 WhatsApp 上发送批量 WhatsApp 营销消息和优惠是接触广泛受众和促进销售的最佳方式。
WhatsApp 允许商家在 WhatsApp 上发送促销信息。因此,您可以 向 WhatsApp 上选择加入的用户批量广播无限制的 WhatsApp 促销信息 ,例如折扣优惠、节日促销、产品发布信息、季末促销等等,从而使您的跨境业务销售额和转化率提高 3 倍。
2. 在 WhatsApp 上自动通知和提醒
您可以在 WhatsApp 上为多个事件设置自动通知,例如通过集成向用户发送订单、运输、交付、废弃的购物车等,SaleSmartly可以轻松帮您实现这些设置。
基本上,您可以设置自动通知,只要触发任何事件(如订单确认、交货更新、约会确认、废弃购物车提醒和更多更新),该通知就会自动发送到用户的 WhatsApp。
3.直接运行 WhatsApp 广告
通过在 Instagram 和 Facebook 上运行 Direct to WhatsApp Ads,您可以推动即时潜在客户生成并降低每条潜在客户的成本。
通过“直接到 WhatsApp 广告”,用户会立即重定向到您的 WhatsApp,您可以让他们参与实时 1:1 对话。
这里的一个主要好处是,当用户登陆您的 WhatsApp 时,您将立即获得他们的姓名和手机号码(无需他们填写繁琐的登陆页面表格)。
4.在 WhatsApp 上发送个性化消息
WhatsApp 是进行个性化客户沟通的理想场所。
WhatsApp 允许您使用丰富的媒体(包括图像、视频、PDF、GIF 等)以多种有趣的格式发送消息。
不要忘记您可以使用表情符号来个性化文本!
5.使用 WhatsApp聊天机器人自动化支持和销售
集成 WhatsApp聊天机器人是让您的业务保持 24x7 全天候运行的最佳方式。
WhatsApp聊天机器人的行为和响应就像人类代理一样,即时理解和响应查询。
报告表明,聊天机器人可以毫无障碍地回答80% 的用户查询。
它可以显示个性化推荐,帮助用户找到合适的产品并在没有人为干预的情况下完成销售。
6.使用快速回复按钮和号召性用语发送消息
WhatsApp Business API 的主要用例之一是您可以添加可点击的预定义按钮,使您的消息更具交互性。
1) CTA(号召性用语) ——这些按钮都是为了让您的用户采取行动,例如“立即购买”或“注册”。等。这些按钮非常有用。
2) 快速回复——这些按钮让您的客户无需打字即可回复消息。
例如 - 您可以通过附加快速回复按钮来征求客户的反馈,例如:“满意”、“非常满意”、“不满意”。
7.为客户引入忠诚度计划
“开展忠诚度计划的企业比不开展忠诚度计划的竞争对手的利润高出 88%!”
忠诚度计划是企业向常客提供的奖励。它们有助于吸引新客户并让您现有的客户感到与众不同。
您可以举办忠诚度计划并为 WhatsApp 上的用户提供奖励,以提高高达 3 倍的转化率并吸引新消费者购买您的品牌。