网一交易逆势上涨,英国旺季前景难测

2022-12-01 来源:网络 浏览次数:0

"1.超过黑色星期五尽管黑色星期五与网络星期一的销售重点并不相同,黑色星期五更多集中在家用电器、电视、手机等高价商品的特卖,而网络星期一则侧重给予美容产品、电子产品、礼"

1.超过黑色星期五

尽管黑色星期五与网络星期一的销售重点并不相同,黑色星期五更多集中在家用电器、电视、手机等高价商品的特卖,而网络星期一则侧重给予美容产品、电子产品、礼物等商品折扣,但两者无疑都是零售商们寄予厚望的两个大促节日。

日前,黑色星期五和网络星期一都已经落下帷幕,根据Barclaycard Payments的数据,与2021年同期相比,今年英国网络星期一的支付量增长了5%

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数据还显示,黑色星期五的交易量也同比增长了3.59%,并且,此次黑色星期五的交易量创下了新高,在当天的下午1点至2点,每秒达成的交易有1221笔之多。负责人Marc Pettican表示,尽管经济背景充满挑战,但消费者正在充分利用商家在大促期间提供的折扣,在线销售和线下门店的交易数量都高于去年。

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这对零售商们来说无疑是个好消息,销售的强劲不仅缓解了此前商家对旺季陷入惨淡的担忧,同时还标志着圣诞节前繁忙购物季的开始,让商家们有理由相信消费者们会充分利用一系列优惠活动,并提前进行圣诞节前的消费。


2.流向线下门店

虽然销量的确出现了增长,但这并不意味着在这个旺季里,卖家们所有的问题都能迎刃而解。

一方面,尽管订单有所增长,但其中有很大一部分交易都并非网络交易。随着疫情影响的逐步减退,大促期间的大部分订单都流向了复苏的线下实体门店。根据VoucherCoddes的研究,今年圣诞季期间,预计零售商将在网络星期一期间从线上和线下销售额中赚取 31.7 亿英镑,同比增长0.3%。值得注意的是,线下消费将达到17.1亿英镑,远多于线上消费的14.6亿英镑。实体店内销售额将比去年增长56%,而在线销售额将比去年的 20.6亿英镑下降29%。  

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此外,除了买家流向线下,黑五期间订单的线上售后问题也同样棘手。退货平台ZigZag Global的数据显示,在黑五期间,世界各地的退货量增加了60%,英国则与去年同期相比增加了8%,全球退货的价值比去年增加了44%。这表明,虽然大促对提振销量有一定作用,但也增加了退货的几率。

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总体来看,虽然英国在网络星期一中表现不俗,甚至出现了增长,但商家们仍需注意与买家做好良好沟通,必要时可以提供设定门槛提供付费退货而非免费退货,同时根据后续销量走势,做好价格调整。

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