外贸运营技巧能让你的外贸之路更加顺畅！

简单来说，做外贸就是用外语和外国人做生意，达成共识，下订单，发货，收钱。但是，在实践中，做好外贸是一门大学问。只有懂得一定的技巧，才能做得更顺利。那么，怎样才能做好外贸呢？中进网整理了13个小技巧，希望能帮到你:

01充分了解产品

一定要对自己的产品了如指掌，包括你的产品质量在市场上处于什么位置，价格有多大竞争力，适合哪些市场。只有准确定位自己的产品，才能有的放矢，提高效率，减少不必要的损失。同时，你必须相信你的产品，并将这种信心传递给你的客户。如果你对你的产品没有信心，你的客户自然也不会对它有信心。

02了解行业趋势和竞争对手的情况

所谓知己知彼，百战不殆。只有了解竞争对手的情况，才能做到心中有数，与客户沟通起来游刃有余。只有了解行业发展的趋势，才能更好的把握产品发展的方向，不落后于人。

03寻找客户并培养他们

能操作几大B2B平台，做生意的应该知道一些网上找客户的技巧。获得订单的方式从寻找客户开始，培养客户比眼前的销量更重要。如果你停止增加新客户，外贸业务将失去成功的源泉。可以尝试用外贸客户开发软件来开发客户。这里推荐中进网平台，咨询链接是中进网官网。

04当你收到询盘时，你应该及时回复

当你收到顾客的询盘时，你应该及时回复。即使是公开形式的回复也会让客户知道你的效率和对客人的尊重。

05学会引用并给人以专业的印象

报价不能太高也不能太低。太高会吓跑客户，太低会让后续的议价处于更尴尬的状态。所以报出的单价一定要详细明确，给人留下专业的印象。

06想办法让顾客记住你

强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到重要。抓住一两个小细节，让客户记住你。

07注意一些沟通技巧，提高解决问题的能力

工作中难免会遇到这样或那样的问题。遇到问题，不要慌。先平复对方的情绪，再思考如何解决，尽量找到一个折中的办法，减少双方的损失。

08提高谈判能力

在谈判之前，尽量列出解决方案，知道自己的底线。谈判最重要的是了解对手，关注他的心态，需求和问题。只有了解对方，才能更好的把握谈判的尺度。提高谈判能力没有捷径，只能通过不断的理论学习和实践总结来实现。

09提高分析能力

学会判断真假询问，警惕钓鱼询问。在一封邮件中，如果基本没有提到产品，而是集体表述为产品，或者提示你打开链接看产品信息，这样的询问很可能是骗人的。并且下面的询问可能是真的。

(1)要求对某一产品报价，并注明数量、规格、包装、交货时间、到达港，并提供相关证明等。

(2)提供贵公司没有的同类产品，问能不能提供生产。同时，对方提供所需的产品规格等资料；

(3)提供贵公司能做的产品，并附上图片、目标价格等详细的产品信息。

对于有价值的询问，可以从邮件内容中提取客户信息，调查客户背景，区别对待。我们不应该对所有的询问都一视同仁，有的放矢，妥善处理每一个询问。

生意的感觉是必不可少的，要学会猜测客户购买的心理。我们可以及时发现客户犹豫下单的主要原因是什么，也可以及时做出正确的决定，因为在最关键的时刻，一句话，一个小小的细节就可以改变整个局面。

10做有效的跟踪

有效跟踪就是对有价值的客户进行跟踪，以邮件、传真、电话、邀请他们来工厂参观为手段，或者以某种借口提醒客户“强迫”他们下单，从而达到真正接单的目的。但一定要注意说话的方式和语气，否则会适得其反。

11注意调整心态

很多外贸业务员接了三两个月的单就气馁，怀疑自己的能力。做外贸，要经得起失败，及时调整心态。做生意不是一天两天的事。任何交易都是双方深入了解后才能发生的。所以一定要有足够的耐心和信心。

12不断学习，将新知识运用到工作中

多看一些经济和销售方面的书，关注每天的新闻，了解最新的国家和社会新闻，接受一些培训，提高自己的能力。

13及时做总结

养成做计划总结的习惯。及时复习日常工作中的错误。只有从失败中吸取教训并及时改正，我们才能一步步成功。

来源：进出口产品交易网