Amazon首页评论机制算法又变了?

2022-09-13  来源:网络 浏览次数:
““亚马逊就像月亮,初一十五不一样。” 前脚差评权重下降,后脚差评被置顶?? 就在近两个月的会员日前夕,有日本站......”

“亚马逊就像月亮,初一十五不一样。” 前脚差评权重下降,后脚差评被置顶??


就在近两个月的会员日前夕,有日本站卖家发帖称:“差评权重下降,评分系统重大调整”!


该卖家欣喜表示:“突然发现自己的首页评论基本变成了好评,而且评论时间集中在最近两个月。”


并大胆猜想亚马逊估计是为了让大家首页评论好看点,趁着会员日促进销量冲业绩,趁机拉拉股价。


而就在前几天,亚马逊似乎又突然变卦了,有卖家发帖称:“评论机制的算法又更新了吗?多年首页都是多点赞的好评,一下子被差评置顶了!”


该卖家讲述道:我有两条主打链接,原先卖得还不错,主要是因为我首页的评论很优秀有图有视频且点赞的人多,所以维持在首页一年多了。因为首页无差评,转化率也还过得去,且来了差评一般也是放在后面不会影响。因此也很少去做刷单和删差评和点赞等动作,基本纯自然出单。


但是这几天转化率跟狗一样, 今天上去一看,首页的好评基本全掉后面去了。顶上来的都是中差评且无图片无视频无人点赞,日期还是近半年的。


大家也有遇到这种情况吗?是评论展示机制又变化了吗?应该如何破呢?


删差评+点赞+刷单都是超高风险操作。 并且点赞也是点不上去,以前也试过拿其他链接点赞,变动不了位置。


对于这个情况,评论区不少卖家表示自己也遇到类似的情况:


卖家A:“8月中旬开始出现这个情况,顶上来的都是四星居多,中差评且无图片无视频无人点赞,日期大部分是8月份的,最早的也是今年7月底的review被置顶的,我不知道是不是因为四星太多被顶上来了,之前评价还不错,最近来的大多是中差评,有的评论说产品不错,很喜欢,然后还给了四星,很无语。”


卖家B:“我有一个老链接排在首页第一的带图好评掉出去了,再就是有其他三四星无点赞的评价跑到了首页”


卖家C:“我的也是现在首页都是近两个月的评价,且三四星居多,五星比较少,但是1星目前好像也没有顶到很前面”


有细心的卖家就发现了:“不是差评往前了,而是新的评论的权重增加了。很多链接都是新的评论比较靠前,我之前差评置顶的也被新的好评顶下去了”


而对于首页有差评的卖家来说就比较有好处了,不少有差评在首页的都表示新评论将差评顶下去了呢:


有卖家自嘲道:“这个算法挺好的,把我几百个点赞的差评顶下去了”


也有卖家表示:“我有好几个差评都让最新评论顶下去了”


而对于亚马逊将近期评论放在首页前面,有卖家表示可以理解:“近期的评论在前面也合理,毕竟平台也担心卖家搞初期和后期产品质量不一致的操作,从而影响购物体验”


基于卖家们反映的情况,我也去亚马逊上观察了一下,好像目前是美国站有出现首页评论为近期评论的情况,我查看了德国站目前也还没有这样的情况。


对此,也有卖家总结道,亚马逊之所以把最新评论的权重提高,主要是出于以下三点考虑:


1、不再是人为干预的点赞越多越前面;而是最新的评论的权重占比更大、在前面。


2、看产品近期的几个评论的评分为主导 来综合你的总评分。不再是之前的大基数的平均评分,而是最近的评论占比很大。


3、需要定期上好评,不然可能一单来个差评,评分会下降比预期多很多。


话在最后,如果亚马逊将这种评论机制算法执行到底,那么就意味着人为干预评分的操作就越来越难;到头来最有用的操作还是要把产品的质量做好,不要给机会首页显示差评,只有做到产品质量过关,服务好,好评自然就会来,按照新评论权重增加的算法,差评也会随之慢慢掉到后面。


来源:卖家知道

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