跨境卖家的集体思考和自救

欧美通货膨胀已经持续了一两年，对全球都造成了广泛的影响。但身居国内的人们基本没有太大的感受，只有跨境电商圈的从业者们体会最深。

近日，微博大V@风中的厂长发布了一条微博表示：“爱消费的美国人没钱了，亚马逊去年封了几万个账号，按理应该竞争少了，销量应该增加才对，结果你们自己说说”，引来了跨境从业者们深入的讨论。

通胀之下，跨境电商行业逆境求生

据部分身处美国的网友透露，通货膨胀确实给他们的生活以及购物习惯造成了影响：

“确实通胀很厉害，我日常支出起码比以前多了15%往上…”

“房租涨得狠…油价还好，现在跌回四刀以下了。日用品食品涨价也比较多，不敢乱花钱了～衣服和一些零碎东西都淘宝买了转运过来。”

“Target季度净利润跌了九成，这可是美国妇女、老师等普罗大众最爱的Target啊。”

从以上可以看出，海外消费者的日常必要开支在增加，相应的非必要开支却在减少，网上购物也尽量挑选便宜的渠道和价格购买。

为此，给跨境电商卖家带来的影响则是：平台的流量和单量在不断下滑，产品售价成了影响销量的重要因素，行业低价内卷严重。从以下两个方面可以明显感受到：

1、对各个跨境电商平台的影响

亚马逊：在当前的通胀环境下，亚马逊面临零售业务的利润率不断下降的挑战。一方面，因油价、运费和员工工资的成本上升，直接影响了亚马逊的运营。另一方面，通货膨胀减缓了需求，一份文件显示，亚马逊欧洲市场“高峰期”的包裹数比预期低了19% - 24%。

沃尔玛：沃尔玛2023财年第一季度财报（2022年2-4月）显示，净利润为20.5亿美元，同比下降24.9%。因消费者偏爱低价产品，美国本地的线下沃尔玛都在进行激烈的价格战；而做线上沃尔玛的卖家则表示，产品卖不出去，一直在用力降库存。

2、对跨境电商企业的影响

近两年，关于跨境电商企业裁员、倒闭、破产的消息不绝于耳，比如环球易购裁员2500人后，宣布破产；有棵树在裁员80%后，仅剩下500名员工……

另外，根据某招聘平台数据显示，今年亚马逊运营岗位的需求量同比减少超70%，增长速度为﹣67%，部分被裁员或跳槽的员工都表示找工作更难了。

有的企业挂着招聘信息但并没有招聘意向，投出去的简历如同石沉大海；而有的企业则是在面试时问一堆问题，只为套取一些经验为自己所用。

在行业环境不景气的情况下，跨境电商平台以及跨境电商企业的生存之道，都是缩小规模、减少开支、断臂求生。而对于跨境卖家而言，近两年的通货膨胀也给他们的运营模式带来了变化。

通胀前后，跨境卖家顺势而动

如同经历两三年疫情后，人们会想念疫情前的日子一样，经历了通货膨胀后，跨境卖家们也会怀念通胀前的日子。

● 通胀前，产品售价还不是决定销量的重要因素，卖家们可以凭借刷单、测评、站外推广等黑科技手段“打造”更多销量，而如今平台监管严格，部分卖家反倒不知道该怎么玩了；

● 通胀前，每到节假日活动时，则是卖家们大丰收的时刻，早早就规划备货发货，在促销来临时收获一波业绩，而今年的亚马逊Prime Day雷声大雨点小，爆单的卖家寥寥无几；

● 通胀前，选对了产品就意味着流量、销量有潜力，而如今有流量有销量的品类可能意味着竞争更激烈，价格更内卷，卖家利润更低……

当然，这两年通胀带给卖家的影响也是不一样的：去年Delta病毒肆虐，海外消费者出行受阻，对于家居用品、健身用品、生活必需品等购物需求猛增，一时之间给跨境卖家们带来很多销量；而今年，世界出行正常，服务消费比如旅行支出大增，相应的网购需求也就有所减缓。

所以对于环境的变化，跨境卖家们要做的就是随之变化，根据海外消费者购物习惯的改变，不断调整自己的运营模式。以如今的跨境电商环境来看，以下几个趋势或许能指引卖家们努力的方向：

发展独立站：

通货膨胀给跨境电商平台带来成本压力，也使得卖家们面临竞争大、费用高、客户无法沉淀、担心封店等问题。若是发展独立站，不用付平台费用，竞争压力小，客户可沉淀，数据自我掌控，还能借助美国社交媒体解决引流推广的问题。

提供先买后付服务：

通货膨胀，使得消费者的财务压力大增，同时也促使先买后付的金融服务使用量飙升。所以跨境卖家若是能提供先买后付的模式，不仅仅能增加网站和品牌的销售额，还能为品牌提高消费者忠诚度。

加强日常运营：

随着货币贬值，消费者的购买力下降，将使得节假日的促销作用减弱，电商从而变得更加常态化，这也就意味着卖家的日常运营会变得更为重要。

在如今看来，通货膨胀或许意味着逆境和挑战，但当整个跨境电商行业都做出调整，不断顺应环境的变化，就会看到更多机遇与可能。

（内容转载于海犀网）