独立站营销，如何用内容让客户对你“一见钟情”？

你是否会遇到过这种情况，花钱投了广告，费劲写了文章，也建设了独立站（官网），可能来了很多访客，但是带来的询盘和订单却很少？

所有的营销投入最终目标都是转化成收益，如果不能实现转化，所有的营销投入都是无意义的零。

那么如何让来之不易的流量不白白浪费，有什么可以遵循的方法和原则呢？

01基于场景设计消费者购买动作

01 基于场景设计消费者购买动作

· 基于场景设计消费者购买动作，用内容还原场景

· 充分利用转化的六要素

· 建立官网转化通道

· 高度保持CTA的一致性

01  基于场景设计消费者购买动作

用内容还原场景

（1）现在场景这个词好像也很流行。实际上我们所有的思维都是基于场景，场景是什么？是现场。

（2）我们要基于场景来设计客户购买行为的一个又一个的动作，让消费者发现我们、走向我们、选择我们。

（3）购买者的特征是置身于购买场景中的信息搜索者。官网营销，也要注重制造场景，让搜索者打开我们的官网，要有一种身临其境，置身其中的感觉，比

如：

· 在网站的Banner页面，使用你公司的场景图或者是产品的场景图

· 在产品的详情页面里，大量地展示产品使用的场景图

· 在解决方案里，你可以附上和客户合影的照片，并上传客户使用你产品的场景图

· 文章详情页面，要放和文章主题相关的场景图

· 用视频，来还原场景

02充分利用转化六要素

转化六要素分别是：互惠、承诺与兑现、信任状、畅销好评、痛点刺激、稀缺。

搜索者从官网看到我们的产品到下单的三大步骤：激发兴趣—建立信任—立刻下单。

“互惠”属于下单三步中的第一步：激发兴趣；

“承诺与兑现”“信任状”“畅销好评”属于下单三步中的第二步：建立信任；

“痛点刺激”“稀缺”属于下单三步中的第三步：立刻下单。

（1）互惠：激发客户兴趣及下单的首尾呼应术

互惠顾名思义就是相互给对方好处，我们能给客户什么好处（如优惠价、赠品等），中国有句古话，叫“来而不往非礼也”，互惠会让双方的关系更紧密。

互惠的主要作用是让消费者与商家产生联系。其实互惠也可以理解为双赢，我们为客户获得优惠（好处），客户帮我们增加了业绩（好处），相互直接提供好处，在有来有往的过程中，关系更加紧密。

（2）承诺与兑现：让客户产生轻度信任的技巧

这里的承诺和兑现主要用在要让消费者相信商家的承诺上。承诺是指商家给出的一种保证。兑现是指实践证明他们兑现了这种承诺。

（3）信任状：信任转嫁的秘密

这里的信任状是指自带信任的事物，信任状的作用是信任的转嫁，也就是把你对信任状的信任转嫁到商品或服务上。

我们官网，在描述公司产品或服务的文章中，要不断呈现信任状。比如：

· 有行业专家或专业机构参与

· 专注××领域××年

· 资质证书

· 背景强大

· 权威媒体相关报道

· 检验报告（亲测有效）

（4）畅销好评：基因决定的从众术

畅销和好评是两个词。这里的畅销可以指某个产品在单位时间内的销售数量高，也可以是某个产品在某个渠道或者全网（包含线上和线下所有渠道）积累的销量很高；好评是指用户基于对某产品和服务的认可而做出的正面评价。

我们官网，在宣传产品或服务的文章中，要不断呈现畅销好评。

（5）痛点刺激：远离痛苦的助推术

这里的痛点刺激，是指通过语言、图片、视频的方式让对方回忆起对某事物的厌恶心理，从而产生痛苦。

而痛点刺激的作用是为了激发大家想要远离痛苦的本能，当消费者想要远离痛苦的时候，下单的可能性就会大很多。

（6）稀缺：让客户买买买的杀手锏

稀缺一般用来指只有少部分人才能拥有的事物。无论这种稀缺是客观世界里真实存在的稀缺，还是别人故意营造出来的，一旦稀缺出现，人们就会产生紧迫感，这种紧迫感会促使人们马上成交。

我们官网，在宣传产品或服务的文章中，要不断呈现稀缺。

03建立官网转化通道

官网内容营销的逻辑是“先带人，再带货”。转化通道是官网内容营销的导航系统，它帮助我们规划从“带人”到“带货”的路径。

（1）官网网转化通道的整体逻辑：

遇见——兴趣——熟悉——建立标准——可见收益——信用转嫁——达成交易——持续使用

（2）相关说明

· 遇见：“认识陌生人？给我个理由先”

· 兴趣：（Megnets）：“挑战+认知差”

· 熟悉：用户与客户最大区别是“频率”

· 建立标准：我们要告诉客户“什么是好”

· 可见收益（种草）：能体验到的Benefits

· 信用转嫁：“朋友的朋友也是朋友”

· 达成交易：“即时满足才能驱使立即行动”

· 持续使用：使用是高频事件，购买是低频事件

04高度保持CTA的一致性

CTA：Call To Action（行动召唤）。

无论是官网，还是着陆页，请一定要记得：高度保持CTA的一致性。

（1）CTA标题的一致性

（2）询盘内容的一致性

（3）按钮颜色的一致性

写在后面：

基于场景设计消费者购买动作，用内容还原场景；充分利用转化的六要素；建立官网转化通道，以及高度保持CTA的一致性。

希望对你如何创作内容，在官网上，如何用内容引导客户转化，有所帮助

来源：跨境知道/iris