TikTok Shop发货有哪些准备工作?

2022-08-04  来源:网络 浏览次数:
“TikTok Shop发货有哪些准备工作?有很多在Tik Tok开店的跨境商家都非常想了解关于TikTok Shop发货这块的问题,订单准时送......”

TikTok Shop发货有哪些准备工作?有很多在Tik Tok开店的跨境商家都非常想了解关于TikTok Shop发货这块的问题,订单准时送达、包装完好无损至关重要,能够极大程度提升用户满意度。


TikTok Shop发货方式


1、选择合适的运输方式


配送过程从用户下单时开始计算。 卖家可以选择自己的物流商或选用TikTok Shop的物流服务(仅适用于特定市场)。需要注意的是,在选择“TikTok发货”和“卖家发货”时,卖家所需承担责任不同。


(1)TikTok发货:卖家选用TikTok Shop指定的物流服务供应商。


(2)卖家发货: 卖家选择自己的物流商(承运人)进行订单履约。


2、包裹包装妥当

有些物品可能需要外纸箱包装。使用纸箱时,卖家必须满足以下所有要求。


(1)纸箱和包装材料(如垫料或空隙填充物)应为运输中的商品提供充分保护。使用包装材料不当可能导致客户拒绝签收或申请退款。


(2)选用的纸箱必须在放置商品后能留出一定空间。卖家也可在不损坏商品的前提下,将多件商品装入一个纸箱内,从而最大化空间利用率。


(3)请使用大尺寸衬垫,如空气垫、整页纸、泡泡纸或泡泡膜。请勿使用任何松散填充物,如泡泡粒或碎纸屑等。


(4)不能使用打包带、松紧带、或胶带进行捆绑。


(5)不要使用大型订书钉和尼龙胶带,因为这会给仓库员工带来安全隐患。


3、规范的快递包装标签

所有快递包裹都必须牢固贴上标签,标签内容包括:


(1)用户姓名及完整的邮政地址(包括邮政编码)。


(2)用户订单号。


(3)卖家全名和地址。


准备快递包装时,卖家必须满足以下要求。


(1)纸箱上的标签信息必须准确无误。如果收货人信息未知,物流商有权自行处理贴错标签的商品,或者在收货人信息已知的情况下重新贴标签,费用由供应商承担。


(2)将物流商提供的条码牢固地粘贴在纸箱上。


4、及时将包裹交给物流商承运人

合适的订单管理计划是按时履约的关键。请注意“卖家发货”和“TikTok发货”这两种模式之间的区别。


(1)卖家发货


如果选择 卖家发货 ,则卖家需要:


- 完成包裹打包,联系物流商进行包裹揽收。


- 包裹揽收(开始派送)后,卖家必须在卖家中心采取以下行动:


更新订单状态为“已发货”。


输入有效的物流追踪码。


输入物流商名称。


(2)TikTok发货


如果选择 TikTok发货 ,则卖家需要:


- 完成包裹打包,并在下单后72小时内于卖家中心将订单状态更新为“准备发货”。


- 物流商收到通知,并于48小时内取走包裹。


- 开始派送后,物流商在系统中将订单状态更新为“已发货”。


- “已发货”状态会在卖家中心 → 订单管理页面中显示。


- 如物流商配送延迟,卖家可通过“投诉 - 投诉物流供应商”向平台投诉。


对于以上两种运输方式,卖家必须确保:


- 包裹已揽收。


- 下单后120小时内,卖家中心的订单状态更新为“已发货”。


5、拍照存档


将包裹交给物流商时,卖家有责任:


(1)将包裹交给正确的物流商。


(2)确保商品和包裹在发货前完好无损。 平台建议卖家拍摄包裹照片以备将来发生任何争议时存有记录。


6、关注包裹状态


卖家应密切关注包裹的所处位置和最终状态。


(1)在 TikTok发货 模式下,物流商将在获得收件人签名或收货确认后,将订单状态更新为“已送达”。


(2)在 卖家发货 模式下,平台将使用第三方公司提供的物流数据来检查和验证订单状态。但如果出现任何与物流问题或物流数据错误相关的买家投诉,由卖家承担相关责任。


来源:NIUKE跨境通

为本文评分

评论

澳通用户[field:writer/]
澳通955788

退运与退运返修分别所需提供的资料有哪些

[发表于4分钟前]
1 11
澳通用户[field:writer/]
澳通321569

乐风公司菲律宾仓库与菲律宾一件快递发货

[发表于48分钟前]
00 00
澳通用户[field:writer/]
澳通401167

马来西亚跨境电商独立站海外仓小包一件代发

[发表于13小时前]
13 00

我来写评论

我来写评论
提交评论
关注微信

猜你喜欢

  跨境物流      澳通跨境      国际货运      国际货代   
请进
提交留言