Flipkart Wholesale引入语言搜索功能

7月7日消息，此前，Flipkart集团旗下Flipkart Wholesale宣布在其平台上引入语音搜索功能。

这个新功能目前有英语和印地语版本，可以帮助基拉纳斯（即管理小型便利商店的人，通常为一对夫妻或几名合伙人）和零售商更有效地利用搜索功能，使其更容易在平台上交易。

例如，英语水平较低的用户可以利用语音搜索功能直接与应用对话。顾客可以说“Cheeni chahiye”，然后，应用程序就能显示糖产品的结果，类似于通过输入搜索的结果。

据了解，虽然印度范围内技术普及率在增加，但大多数互联网用户包括基拉纳人和零售商，都来自非英语背景。而在平台引入的语言搜索功能可以解决当地的语言障碍，并帮助他们使用电商平台。

Flipkart Wholesale在利用技术解决B2B电子商务交易中的痛点方面一直处于领先地位。使用印地语和英语命令引入语音搜索是另一项技术创新，强化了平台“Business Banaye Aasaan”的核心主张。

Flipkart高级副总裁兼负责人Adarsh Menon表示，该公司的核心价值主张在于提供一个无障碍的购物体验，通过技术创新，解决Flipkart会员所面临的问题。语言搜索的推出将有助于异质的用户群体，给予更多的便利。

据了解，Flipkart集团是印度领先的数字商业实体之一，包括集团公司Flipkart，Myntra，Flipkart Wholesale，Flipkart Health+和Cleartrip。该集团也是印度支付应用程序PhonePe的大股东。

2020年，Flipkart集团推出了Flipkart Wholesale，业务范围迅速扩大，服务于基拉纳人和零售商。目前该平台提供的产品涵盖时尚、杂货和百货。

目前，Flipkart Wholesale为全国150多万会员提供服务，其中包括基拉纳斯、霍雷卡（酒店、餐厅和自助餐厅）和O&I（办公室、机构）。