跨境电商7月新规出台

内容提要：

1.亚马逊建议卖家开启“签名确认”服务

2.亚马逊美国站再更新退货退款政策

3.亚马逊发货政策改了！9月1日起停用发/补货功能

4.eBay建议认证对接仓卖家设置0-1天订单处理时间

5.eBay调整标准促销刊登的广告费率

6.eBay美国站公布夏季消费趋势

亚马逊建议卖家开启“签名确认”服务

亚马逊美国站发布公告称建议卖家在被报告为“未收到”或“丢失”的高风险订单中添加“签名确认”服务，开启该项服务后可帮助卖家减少35%的订单退货率！

这项功能的执行首先由亚马逊利用大数据分析筛选出具有潜在高风险的订单，这些订单可能会因为各种原因未被收货退货，比如交付问题，地址错误问题等。

随后亚马逊会给这些高风险订单标上“推荐使用签名确认服务”的标签，卖家可以通过点击管理订单中的这个按钮，来使用附带签名确认的服务来配送这些订单。

只要这些订单的商品送到顾客手中时，就会要求顾客亲自签名来确认送达，保证只要包裹签收，就代表配送到了顾客手里。

不过这个签名确认服务并不是免费的，会按照订单的实际情况收取3-6美元左右的额外费用。

亚马逊美国站再更新退货退款政策

亚马逊美国站发布公告称，从2022年8月1日起，所有亚马逊卖家资料页面上的退货和退款政策信息都将更新，以向买家提供新的亚马逊退货和退款政策。

几乎所有美国卖家都已经向买家显示了新更新的退货退款政策，但是随着这一政策的更新，卖家将无法在信息和政策中设置自定义退货和退款。

亚马逊的退货和退款政策确保为买家提供一致的退货体验，并适用于美国站所有卖家。以下是公告原文截图：

亚马逊发货政策改了！9月1日起停用发/补货功能

亚马逊这两天在美国站、欧洲站和日本站发布公告，将于9月1日起正式停用现有的“发/补货”流程，启用全新的流程“Send to Amazon”。

目前“Send to Amazon”功能已经全面替代了老的“发/补货”流程，如果卖家在库存页面选择补充库存或者其他选项来创建发货货件的话，会自动跳转到“Send to Amazon”流程中。

直到9月1日之前，卖家如果还想用老的流程也可以切换，但是从 1 号开始就无法使用老的流程，只能使用“Send to Amazon”流程。

eBay建议认证对接仓卖家设置0-1天订单处理时间

eBay平台发布公告称，在eBay美国站和英国站，如果卖家的物品刊登符合“超优秀评级刊登”（Top Rated Plus）的要求，将可以享受10%的成交费折扣，同时物品刊登页面还会展示“超优秀评级刊登”徽章，获得更多流量、更多曝光。

同时，设置0-1天订单处理时间（美国站）、3天送达时效（英国站）是获取“超优秀评级刊登”徽章的重要条件。

eBay建议帐号已经取得优秀评级（eTRS）的卖家即刻检视自己美国、英国海外仓交易的订单处理时间及派送时效，并调整订单处理时间和送达时效的设置，从而满足“超优秀评级刊登”的条件。

eBay调整标准促销刊登的广告费率

eBay发布公告称，标准促销刊登（Promoted Listings Standard）是旨在帮助卖家在eBay平台上取得成功的工具，eBay一直以来持续评估这个工具的表现及有效性，以确保其发挥至好效用。

作为这项评估工作的一部分，自2022年7月11日起，会将标准促销刊登（Promoted Listings Standard）的至低广告费率从1%调整为2%。

标准促销刊登仍然是eBay平台上至低风险的广告方案，卖家只需要在产品售出时支付广告费。

eBay鼓励卖家在2022年7月11日或之前将低于2%的广告费率调整到2%或更高，以确保标准促销刊登可以继续获得广告位的曝光。如果不做任何变更，广告费率低于2%的物品刊登仍保持有效，但广告将不再被展示，且不会有任何曝光。

eBay 美国站公布夏季消费趋势

6月29日消息，eBay 美国站发布了平台夏季消费趋势。数据显示，消费者正在寻求新的娱乐方式，庭院娱乐的相关产品销量激增。

另外，随着假期来临，游戏机产品也非常热销。eBay 表示，随着 “ eBay vault ” 的推出，收藏品和交易卡的交易活动呈指数式增长。

来源：MXK梦想金服虚拟卡