更新啦!返还物流退款,更豁免指标影响!

2022-07-28  来源:网络 浏览次数:
“为了进一步改善商户和用户的平台体验,Wish采取了多项措施来缩短配送时间,提高准时妥投率。在过去几个月里,部分国家或地区(包括法国和英国)的A+物流计划订单的尾程物流表现”

澳通图片

>

图片来源:图虫创意

为了进一步改善商户和用户的平台体验,Wish采取了多项措施来缩短配送时间,提高准时妥投率。在过去几个月里,部分国家或地区(包括法国和英国)A+物流划订单的尾程物流表现已经得到改善你感受到了嘛?

6月份更新的A+退款保障计划已经运行了一段时间了,Wish将对A+退款保障计划再次进行一些调整,对部分条件做了调整或增删,请各位商户注意。

此次更新后的A+物流退款保障计划将于北京时间2022年8月1日上午10时起正式生效。即对于北京时间2022年8月1日上午10时及之后创建的WishPost运单,满足以下7个条件,将可以享受A+物流退款保障计划带来的退款支持,减少您的运营成本,更分摊您的风险

条件1

订单目的国要求 新增法国

A+退款保障计划适用于法国英国韩国意大利等4个目的国的A+物流计划订单。

条件2

订单交付时间要求 保持不变

和之前发布的A+物流退款保障计划关于订单交付时间的要求一样,A+订单需满足以下两个时间要求中的一个

相关的A+物流计划订单在释放后给商户后的48小时(即2个自然日),寄送至正确的A+仓库或寄送至正确的HUB中转仓(适用于使用HUB中转仓的商户),扫描入仓

相关的A+物流计划订单在释放给商户后的24小时(即1个自然日)内,订单由Wish支持的揽收服务商(燕文、万色;使用HUB中转仓的商户使用申通快递)成功揽收

条件3

适用产品类型及申报 有较大变化

A+物流退款保障计划适用于的A+订单中的产品为普通品或特殊品;同时,产品需遵守商户政策要求,在WishPost中正确申报

条件4

物流渠道的要求 新增要求

相关订单需通过WishPost安速派标准(A-Super STANDARD,otype:5002-1)渠道履行。

满足上述4个条件的订单,WishPost将会为该订单相应的运单上显示“A+物流退款保障计划”标记。你可以登录WishPost,前往“订单详情” - “搜索订单”页面查看哪些订单添加了该标记。订单是否可以享受“A+退款保障计划”的支持,仍需符合以下3项要求。

条件5

店铺级别的要求 保持不变

商户店铺需维持或达到Wish Standards铂金级别或黄金级别。

条件6

订单退款原因的要求 保持不变

该A+物流计划订单在创建相应的WishPost运单后4个自然月内,因:

配送时间过长

包裹未送达

包裹显示已妥投,但用户未收到

三项原因被退款。

需要说明的是,A+物流退款保障计划不适用于因法律法规调整、不可抗力、自然灾害、社会异常事件等原因造成的退款或延误。

条件7

运单数量的要求 更明确

商户的一个店铺在一个自然月内,为同一个目的国(地区)的A+物流计划订单创建的WishPost运单不少于10个

满足上述7个条件的A+订单即可享受A+退款保障计划的支持,若订单遭遇符合要求的退款,即可获得一定金额的物流退款的返还。

此外,对于符合条件1至6的订单,Wish还提供了额外支持

自北京时间2022年8月1日上午10时起,满足第1至6项条件的订单可享受Wish Standards表现指标豁免。也就是说,符合条件的A+物流计划订单,将不计入店铺的物流退款指标*的考核。

*访问https://merchant.wish.com/performance-overview/wish-standards 登录查看你的店铺指标详情。

提供物流退款的保障、覆盖更多的国家市场,还能不影响店铺指标。Wish通过新的A+物流退款保障计划,鼓励各位商户更快更好地履行订单,你可以尽早将订单寄送至指定的仓库,充分利用A+物流退款保障计划的支持!

旺季即将开始,Wish也在加速完善物流服务,和大家一起做好每一笔订单,实现更大的发展!

为本文评分

评论

澳通用户[field:writer/]
澳通530083

深圳国际物流服务 欧华国际给您足够的放心

[发表于2分钟前]
1 11
澳通用户[field:writer/]
澳通707232

易速飞中菲空运小包专线 东南亚电商小包服务

[发表于37分钟前]
00 00
澳通用户[field:writer/]
澳通626629

学校用品从江苏常州发到新加坡海运专线

[发表于4小时前]
12 00

我来写评论

我来写评论
提交评论
关注微信

猜你喜欢

  物流      wish      Wish新鲜事      wish物流   
请进
提交留言