更新啦！返还物流退款，更豁免指标影响！

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为了进一步改善商户和用户的平台体验，Wish采取了多项措施来缩短配送时间，提高准时妥投率。在过去几个月里，部分国家或地区（包括法国和英国）的A+物流计划订单的尾程物流表现已经得到改善。你感受到了嘛？

6月份更新的A+退款保障计划已经运行了一段时间了，Wish将对A+退款保障计划再次进行一些调整，对部分条件做了调整或增删，请各位商户注意。

此次更新后的A+物流退款保障计划将于北京时间2022年8月1日上午10时起正式生效。即对于北京时间2022年8月1日上午10时及之后创建的WishPost运单，满足以下7个条件，将可以享受A+物流退款保障计划带来的退款支持，减少您的运营成本，更分摊您的风险。

条件1

订单目的国要求 /  新增法国

A+退款保障计划适用于法国、英国、韩国、意大利等4个目的国的A+物流计划订单。

条件2

订单交付时间要求  /  保持不变

和之前发布的A+物流退款保障计划关于订单交付时间的要求一样，A+订单需满足以下两个时间要求中的一个：

相关的A+物流计划订单在释放后给商户后的48小时（即2个自然日）内，寄送至正确的A+仓库或寄送至正确的HUB中转仓（适用于使用HUB中转仓的商户），并扫描入仓。

相关的A+物流计划订单在释放给商户后的24小时（即1个自然日）内，订单由Wish支持的揽收服务商（燕文、万色；使用HUB中转仓的商户使用申通快递）成功揽收。

条件3

适用产品类型及申报  /  有较大变化

A+物流退款保障计划适用于的A+订单中的产品为普通品或特殊品；同时，产品需遵守商户政策要求，在WishPost中正确申报。

条件4

物流渠道的要求  /  新增要求

相关订单需通过WishPost安速派标准（A-Super STANDARD，otype：5002-1）渠道履行。

满足上述4个条件的订单，WishPost将会为该订单相应的运单上显示“A+物流退款保障计划”标记。你可以登录WishPost，前往“订单详情” - “搜索订单”页面查看哪些订单添加了该标记。订单是否可以享受“A+退款保障计划”的支持，仍需符合以下3项要求。

条件5

店铺级别的要求  /  保持不变

商户店铺需维持或达到Wish Standards铂金级别或黄金级别。

条件6

订单退款原因的要求  /  保持不变

该A+物流计划订单在创建相应的WishPost运单后的4个自然月内，因：

配送时间过长

三项原因被退款。

需要说明的是，A+物流退款保障计划不适用于因法律法规调整、不可抗力、自然灾害、社会异常事件等原因造成的退款或延误。

条件7

运单数量的要求  /  更明确

商户的一个店铺在一个自然月内，为同一个目的国（地区）的A+物流计划订单创建的WishPost运单不少于10个。

满足上述7个条件的A+订单即可享受A+退款保障计划的支持，若订单遭遇符合要求的退款，即可获得一定金额的物流退款的返还。

此外，对于符合条件1至6的订单，Wish还提供了额外支持

自北京时间2022年8月1日上午10时起，满足第1至6项条件的订单可享受Wish Standards表现指标豁免。也就是说，符合条件的A+物流计划订单，将不计入店铺的物流退款指标*的考核。

*访问https://merchant.wish.com/performance-overview/wish-standards 登录查看你的店铺指标详情。

提供物流退款的保障、覆盖更多的国家市场，还能不影响店铺指标。Wish通过新的A+物流退款保障计划，鼓励各位商户更快更好地履行订单，你可以尽早将订单寄送至指定的仓库，充分利用A+物流退款保障计划的支持！

旺季即将开始，Wish也在加速完善物流服务，和大家一起做好每一笔订单，实现更大的发展！