零售专家系列谈——为电商渠道重塑产品（一）邮购包装

对于外贸企业来说，电商渠道已经是无论如何不能忽视的客户类型。除了销售对接上的调整，如何让产品更适合电商呢？我们一起来聊聊。

刚刚结束的上海家博会，有一位家具厂的朋友评价很有意思：来的不是同行就是电商。曾几何时我在家具展上说我做“外贸电商”，被很多人当骗子，到今天电商竟然成了非常主流的展会“Buyer”，世界变化的很快啊。

出给传统实体店铺的产品，和出给电商渠道的产品，究竟有哪些不同？汇总各种市面上的说法，大概有如下几个方面：

（1）档次不同。电商都是低端产品。

（2）设计不同。电商以拆装（又名KD，RTA）产品为主，整装很少。

（3）包装不同。电商产品需要邮购包装，传统渠道大概率只是标准的包装。

上述三个方面，第一个方面我个人不太同意，虽然电商目前整体档次一般，但是这个趋势在快速的变化，我另找一篇文章讨论。

第二条非常重要，是拓展电商渠道的底层，最难也最有价值的一个环节，以前在欧瑞思丹的供应商见面会上我经常会分享几个特别优秀的产品案例，后续整理一下公众号也会发出。

今天讲最浅的第三条，文章同时面向我们的Seller和Buyer。因为这一条最简单，虽然“治标不治本”，但是立刻能实施。

分三步来介绍邮购包装，分别是：行业标准、包装要求、测试办法。

首先，纸箱怎么做这事儿有明确的国家标准，推荐学习如下文件。网上能下载，当当网也有单行本销售。不用背诵，读一遍，放在手边随时可以查询，遇到问题时核对修正即可。

《GB5034-1985出口产品包装用瓦楞纸板》

《GB5033-1985出口产品包装用瓦楞纸箱》

第二步，包装要求。就目前我们服务的3个市场（美国、欧洲、日本），包装要求分两类：

（1）日本市场。邮购包装要求不高，快递公司“比较”轻拿轻放，即使是大件产品外包装180-200磅的纸箱就能很好的应对，能过标准跌落测试问题就不大了。若是中小件产品，牛皮纸、不透明的PP袋也都可以直接用。这一切的对价是，仓储物流相对美国欧洲来说比较贵。

（2）美国、欧洲市场。邮购包装比较高，纸箱磅数和重量相关，需要220-280磅之间的纸箱。单包重量30KG以上的产品，纸箱标准没啥大用了，一切以摔箱测试结果为导向。

这里特别区分“跌落”和“摔箱”两个概念。网上能够下载到的是往往是“跌落”测试标准，它的诉求是为了保护商品在运输、仓储过程中跌落不至于造成损坏。但是对于电商，跌落是不够的，需要的是“摔箱”测试。第一个提出摔箱这个概念的不是欧瑞思丹，不知道是谁，我很佩服这个人，摔这个字说的太准确了。我特别解释一下为什么测试需要抛摔，以及无论产品毛重多少都需要从110cm的高度摔下来的原因。因为摔箱测试主要针对这些场景：

一般卡车尾板高度110cm，没有升降机时，货物模拟从卡车车尾摔落。

第三步，测试办法。测试办法分两类，仪器测试和快速测试。仪器测试的核心是“边压强度”的检测，可用工厂自有设备，定期验货抽样寄送检测机构也可。此类检测机构网上能找到，苏州、宁波、杭州等稍大一点的城市都很多。

重点说一下快速检测办法。纸板快速检测分三步：

（1）找一块25mm x 100mm的小纸板，捏住纸板的边缘用力揉搓，如若手上带有纸屑说明纸板含水量过高，无法使用。

（2）找一个空的纸盒，反复打开，合拢三次，如果折叠线的边缘破裂，说明纸板含胶量过低，无法使用。

（3）找一箱已经完整包装的货物，大拇指弯曲戳一下纸板，如果纸板表层破裂说明耐破强度不够，如果底层也有破裂说明戳穿强度不够，无法使用。

纸箱包装快速检测就是摔箱测试，打底是一角三边六面。根据产品特性，增加“角”或者“边”的测试都行。

包装环节泛泛的先说这些，还有感兴趣的话题，欢迎通过私信发信息给我。我会汇总通用的问题放在后续的文章里。