案例分享：小店发货时效跟不上？这个服务能解决你一切烦恼！

图片来源：疯人院李社长公众号

图片来源：疯人院李社长

大家好，我是短视频疯人院的李社长，这是我专注研究TikTok等海外短视频运营的第1051天。

不少做TikTok小店的同学，前期是采用普品铺货模式，并没有现货。一旦出单，需要经历：“采购 - 到货 - 打包 - 发官方集运仓” 这样繁琐的步骤，正常得花上6天以上，往往就会面临“延迟履约”的问题。

图片来源：TikTok后台截图

订单延迟履约是会影响小店评分的！

今天这篇文章，相信能够帮到你。本文来自我们第13期TikTok小店专题训练营学员蔡亿文，他详细分享的如何让万色物流（TikTok官方合作物流）帮他贴面单的经验，大家可以参考学习起来。

图片来源：疯人院李社长

大家好，我是蔡亿文，首先先祝贺一下开单的小伙伴，很多第一次开单的小伙伴会面临一个很头疼的事那就是怎么去按照TikTok官方的标准去给客户发货。

相信很多小伙伴都知道TikTok官方有一个非常特殊的要求就是需要用10*15cm的热敏纸面单（或A4纸打印后自行裁剪）打印出来贴在不透明、无图案的外包装上。

并且还有一个大部分小伙伴都面临的问题就是自己所在地区不支持揽收，是不是光想到这些就焦虑、头大了，至少我当时第一次开单的时候就是这样的心情。

图片来源：TikTok聊天截图

不要着急，我先分享一下从我首次开单到摸熟这个渠道的经历，希望从我的经历和经验中可以让第一次开单发货的小伙伴摆脱这个烦恼。

从6月27日的时候我的店铺就开单了，而且一开就是7单（4个不同产品），更糟糕的是，因为那两天都在外地，我是29日回到家打开店铺的时候才发现的，这时候一些订单已经显示“发货超时”了。

在求助了一些同学后我开始了发货探索之旅。

由于本人在海南，从最近的广东省下单也需要至少3天才能到我手里，所以我的目标就是找到能帮我打印面单的商家（在揽收地区最佳）。

从拼多多、1688等渠道去一个个联系商家告知自己的情况并询问是否可以帮助自己去打印面单再发货，但事与愿违，绝大部分商家都拒绝我的请求（即便加钱也不同意）。

由于时间紧迫，我又找到了一个在广东的朋友帮我接收快递，然后让商家快速把货发到朋友手里让朋友帮忙打印面单，于是解决了一个订单。

而其他订单的商品是需要从义乌采购，但我没有在当地的朋友，这时候想起之前有人提到过的万色代收，于是我拨打了万色的的客户热线去询问并联系上了一个官方负责代收业务的人。

图片来源：疯人院李社长-微信聊天截图

与他取得联系后对他们提供代收的业务进行了了解，他们表示已经在进行这样的代收业务，正常的收费是每月200单以内的：2元/单，每月订单数量在200以上的可以和他进行价格商议。

他说他那边的客户现在最低的价格是1.4元/单（我没询问该客户每月多少单量）。

而且发货的方式也特别方便，我们只需要从网上采购货物发到他们指定的地址就可以了，他们会提供帮我们拆包装检查核对、再包装、代打印面单、代揽收等服务。

而他们的ERP也会让你的店铺授权，以便于他们可以自行在后台打印面单，并且提供超时预警管理。

图片来源：疯人院李社长-微信聊天截图

具体的发货SOP如下：

1、当你的店铺有了新的订单，需要按照他们提供的发货清单中填入相对应的信息。

2、去采购货物，发货地址按他们的要求填写即可，等到你采购的货物出了快递单号的时候就填入上图的表格中然后发送给他们。（如下图）

图片来源：疯人院李社长-学员出单截图

p.s：商品编码是根据自己的情况编的码，用于双方沟通。

3、店铺里的“安排发货”需要在自己采购并有了快递单号的时候自己去点“安排发货”。（也可以根据情况在即将超时前点）

我们只需要做以上的动作就好了，当然一开始的和他们合作中也进行了一些磨合，在授权他们ERP之前需要我自己提供面单PDF文件给他们。

有时候也会互相之前核对、确认相应的订单号和快递单号等，或者自己有时候会去查看一下是否有订单超时揽收的并跟他们确认情况等等。

欣慰的是之前超时的订单都用这个渠道正常发出去了，后续也没有超时太久，而现在新的订单来看基本上没有这些问题了。

他们除了义乌以外在其他地方都有仓库，我目前只用过他们的义乌和东莞仓库。

每次从“新订单”到订单“运输中”只需要3-5天左右的时间（同城发货的情况下），大大加快了我们的发货速度和效率，也提高了客户体验，增加客户回购率。

还有一个情况就是他们会要求我们签合同和协议，可以用个人的名义去签。

图片来源：疯人院李社长-微信聊天截图

以上是我对万色官方代收合作上的一个经验，（报蔡先生介绍的，他会做个备注，在未来会给我们单量小的商家再申请一些小优惠）。

小伙伴们可以根据自己的情况去考虑是否增加这个成本。

目前比较适合那些地区不支持揽收、或者嫌拆包装、打印面单、重新包装步骤太麻烦的商家以及那种订单量太大。

自己一个人发货发不过来的小伙伴，这样你们也不用担心你们的订单会超时，会有取消订单的风险。希望我的这个分享能给很多新人TikTok商家减去发货这一块的时间和压力，从而可以投入更多精力去爆单，感谢大家的耐心阅读！

图片来源：疯人院李社长

非常感谢蔡亿文同学的分享，他的方法真的挺适合新手卖家。为那些不想自己贴面单的小伙伴，省去了很多麻烦。大家可以参考下。

独行者速，众行者远，是我们疯人院社群一贯倡导的理念。如果你有不错的出单经验，又乐于分享，欢迎在评论区留言，我们雨课的小伙伴会联系你哦~。