中东电商平台Noon订单交付缩短,Noon in Minutes试行

2022-07-21 来源:网络 浏览次数:0

" 越来越多的货物在不到60分钟的时间内完成交付,这是此前衡量业绩的黄金标准。 如今对于Noon来说,具有竞争优势的是这一时间已经缩短到15分钟。"

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阿联酋的网上购物者在数字平台上购物占据了相当大的份额,同时,购物者希望货品能以更快的时间送达。从下单到交付,越来越多的货物在不到60分钟的时间内完成交付,这是此前衡量业绩的黄金标准。 如今对于Noon来说,具有竞争优势的是这一时间已经缩短到15分钟。

       这一过程被恰如其分地命名为“Noon in Minutes”,今年年初开始在迪拜市中心地区试行,随后扩展到迪拜的其他地区。 这一概念也已在沙特的利雅得和埃及的开罗实施 这就是“微型履约中心”发挥作用的地方,这些地点基本是库存网点 ,可以帮助供应商确保附近可立即完成的订单,然后将其交付。

       Noon战略项目副总裁 Waleed Alireza 表示:“我们现在在迪拜的许多地方开展业务,客户可以在这里购买数千种不同类别的产品,并在15分钟内将它们送到家门口。‘noon in Minutes’模式是围绕一个‘枢纽’机制建立的,可以确保我们的骑手和‘微型履约中心’距离我们的客户永远不会超过10分钟。Noon在每个本地化中心拥有多家‘微型履约中心’,使我们能够控制交通等变量,确保为我们的送货团队和客户提供安全、方便和及时的送货体验”。

    “快速商务”(Q-commerce)从去年年初开始进入市场,在所有配送模式上都取得了巨大的成功。 交付供应商开始意识到,相比于以60分钟送货承诺来满足顾客期望,30分钟以内送货具有更大的竞争优势,成为大多数供应商的目标。

        开设自己的“微型履约中心”是有成本的。在这方面,Noon还有另一个优势。由于电子交易(也包括快速消费品)的经验,Noon对供应链有敏锐的理解。

        Alireza 表示:“消费者对快速流通产品的需求正在推动快速商务市场,对 20 分钟内‘按需’交付的预期已经颠覆了传统的交付模式,我们的目标是始终领先于客户的需求。我们运营的每个(城市)枢纽都有自己的‘微型履约中心’,服务于特定的半径和客户群。这使我们能够以对我们的团队和骑手来说完全安全和可管理的速度交付。每家‘微型履约中心’都迎合了不同的当地购物者群体,可以更好的满足他们的需求”。

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