日本亚马逊的退货规则是什么？流程介绍

虽说亚马逊的退货政策已经腐败了很久，但亚马逊平台一直有新的卖家入驻，所以也还是有些商家对于日本亚马逊的退货规则不太了解，今天我们就来详细说一下这个。

亚马逊为了简化买家退货退款流程，只要符合平台退货政策，系统会自动授权退款，并为买家提供预付退货标签(PrepaidReturnsLabel)。据了解，这个政策之前就已经实施，现在是推广至所有卖家。

预付退货标签主要是针对自发货卖家，目标是减少卖家的处理时间，以及降低退货不满意率。卖家可以从退款中扣除退货费用。

如果卖家不希望用户退回产品，比如产品运输时摔坏了或者液体泄漏了，亚马逊还有一项功能是ReturnlessRefunds(仅退款无需退货)，卖家设置后系统会自动处理退款并告知买家无需退货。

即使买家打印了预付退货标签，只要没有真正退货，亚马逊也不会扣除这个费用。卖家仍然有时间处理退款，并向消费者发送无需退货的信息。

对于收到不满意的情况首先买家需要联系客服，毕竟日本亚马逊买家购买，质量或者种种问题是可以退货的。至于多久之内可以退货也分商家一般是30天左右。

网上申请退货选择退货理由，确认退货就可以了，一般亚马逊在同意退货以后会有一个label退货标签使用的。

把条形码提供给转运公司贴在纸箱外包装上寄回就可以啦~，当然尽量联系一下客服确认清楚。

最后就静等退款就可以啦当然退款一般是由损失的消费的时候日元-美元扣款款的时候日元美元退钱，此中涉及当日汇率变化。

其实日本亚马逊的退货政策已经实行很久了，发展到现在也是十分方便的，就算是刚入驻的新手卖家，在经过几次操作后也能很快上手，不必担心退货不熟悉之类的。

推荐阅读：

亚马逊被限制上架的Listing如何修复?常见问题解答

亚马逊专利如何备案?有哪些条件?

亚马逊客服邮件模板是什么?回复技巧是什么?