什么是国际物流？跨境电商物流有哪些？||国际物流全解篇-澳通跨境

"运输是货物从一个点到另一个点的物理移动，例如商品从仓库到客户的移动。运输过程遵循货物的制造和包装，并由运输或物流公司控制。当开始了电子商务业务，您可能想削减处理您"

    运输是货物从一个点到另一个点的物理移动，例如商品从仓库到客户的移动。运输过程遵循货物的制造和包装，并由运输或物流公司控制。

    当开始了电子商务业务，您可能想削减处理您的运输费用自己;然而，随着您的商业风险的增长，您自己处理货物的运输将不再可行。在这种情况下，您将雇用一家运输和物流公司。

    运输可以采用多种形式，具体取决于所覆盖的距离和必要的交付速度。最具成本效益的运输类型是陆运，尽管它也是最慢的形式。在假日运输高峰期，基本折扣地面运输可能需要长达10天或更长时间。对于快速交付，将使用空运，但这也更昂贵。在国际运输的情况下，可以通过海运发送货物，虽然这非常具有成本效益，但速度也非常慢，在某些情况下需要长达6周或更长时间。虽然空运可以解决这个问题，但国际空运也可能非常昂贵。

    运输成本也往往随着数量的增加而下降。虽然单个包裹的运输成本为5美元，但如果您运输100个包裹，您可能会看到巨大的折扣。像亚马逊这样的公司可以为选定的客户提供免费送货服务，因为他们的运输量很大，而且他们享受折扣。电子商务零售商始终需要考虑运输成本以及这些成本将如何纳入定价或传递给客户。

    根据定义，运输是文学上货物从一个点到另一个点的物理移动，例如商品从仓库到客户的移动。

    要了解运输的运作方式，我们需要考虑制造商用于将产品送达最终消费者的物流策略。

    为此，托运人需要与具有成本效益的运费和满足预定交货日期的能力的航运公司合作。

    航运在如此多的维度上发挥作用。

    它不仅限于运输货物集装箱的大型企业。虽然这可能是基本的参考框架，但航运的另一种定义也适用于电子商务交易。

    例如，如果您运行一个直销网站并收到订单，下一步将是联系您的供应商，然后由他们将商品从他们的仓库运送到您客户的收货地址。在这种情况下，我们可以将整个过程定义为运输。

    有效的运输策略对您的业务很重要，因为您需要及时完成客户的订单，为您的品牌建立声誉，并提高回头率。

    一、国际物流流程说明

    尤其是电子商务的巨大增长，催生了多种运输选择，旨在为不同的业务结构工作。

    但在我们深入探讨所涉及的一些技术方面之前，让我们分解一下全球运输货物的传统方式是如何运作的。

    大多数时候，相当多的参与者都参与了国际运输过程。如果您的货物体积庞大且必须用集装箱运输，则您需要与航运公司、货运代理公司和清关经纪人合作。

    在任何情况下，如果您急需您的货物，或者它们可能是易腐烂的商品，那么您可能需要咨询提供空运服务的运输公司。运输公司通过处理这些基本文件为货物所有者消除了所有复杂性：

    1.商业发票

    商业发票始终由发货的卖方开具。对于出口货物，该文件有助于满足许多优先事项。

    首先，目的地国家需要在海关部门放行货物之前验证发票中的详细信息。在发生保险索赔时，它可用作支持文件。

    买方还需要商业发票才能向卖方汇款。银行机构在开立信用证之前也会检查文件。

    2.保险凭证

    本文件是涵盖任何损坏并使运输公司和货运代理免于承担任何可能的责任的政策。您的货物保险证书表明了货物的价值和在任何不可预见情况下的正当程序。

    3.提货单

    提单是一份法律文件，它记录了托运人所携带货物的简明细节。提单或以其他方式称为主提单作为运输收据，因为它指出了货物的性质、数量和目的地。

    通常的做法是，航运公司将此单据发给货运代理公司，然后货运公司使用它将货物转移到目的地仓库。

    其他可能适用的相关文件包括货运代理的货物收据、海运单和提单。

    二、国际物流如何运作的实际例子

    本次交易的主要参与者是卖方/托运人、收货人/买方、航运公司和货运代理。

    首先，双方需要签订具有约束力的合同，就责任达成一致，并为未来的交易建立浪漫关系，可以这么说。签署所有文件后，下一步工作就是出口运输。这只是将货物从托运人的仓库运送到货运代理经营地点的过程。

    此时，当地物流公司将签约提供运输服务。如果收货人负责将购买的货物从卖方的仓库中运出，那么使用具有出口拖运服务的货运公司意义重大。

    运输服务包括货物在货运代理处交付时从卡车上卸下货物。您需要参加的下一个手续是出口清关。由于各国有不同的政策，因此在海关规则方面存在明显差异。

    清关交易涉及向有关当局提交所有必需的文件，以便货物可以从原产国放行。这部分需要更深入的了解才能了解所有适用的法规。如果这感觉太复杂，更好的选择是与有执照的清算代理合作。

    后续步骤称为原点处理。简单地说，顾名思义，原产地处理是货物装船前由货运代理或指定代理人对货物进行实物检查。

    在原产地处理之后，是海运。货运代理选择一家航运公司，将集装箱运送到提单上指定的目的地。时间表不仅是选择航运公司的重要组成部分，也是航运路线的重要组成部分。

    航道更像是船只用来航行的海路或航线。收货人将负责所有相关的海运费用。然后收货人将不得不处理进口清关部分。

    这个过程可以在货物运输过程中开始。清关主要用于纳税义务。您的货物将暂时滞留在海关区域。为了加快这一过程，买方可能需要与当地的清算和货运代理合作。

    目的地处理是运输过程中的另一个重要步骤。它包括从船上卸下集装箱并将其运输到货运代理的仓库。买方最终可以从那时起收取他们的货物并支付约定的费用。

    三、电子商务运输方式

    每个电子商务业务都按照自己的蓝图运行。

    要找到实用的运输策略，您需要查看诸如客户位置、产品性质、运输成本、预计交货日期以及许多其他动态等指标。

    另一方面，在商店的结账中包含几个运输选项很重要。事实证明，这种策略有助于极大地防止购物车遗弃。

    必须在快速交付和具有成本效益的选择之间取得平衡；这听起来可能是一项艰巨的任务。为了使购物体验更加方便，您需要关注以下一些运输选项：

    1.当日送达

    如果您在商店的结账中包含此选项，客户往往会更有信心进行购买。事实上，经认可的数据显示，56%年龄在18-34岁之间的消费者希望他们的订单能在同一天送达。

    但此选项的不足之处在于它仅适用于在本地销售产品的在线零售商。如果商家外包当地的快递服务，当日送达将切实可行。

    2.次日发货

    这似乎是一种高级选项，仅适用于AmazonPrime等大型零售商。事实是，有些承运公司为次日发货提供灵活费率。我们将在本指南的后面详细讨论其中一些解决方案。

    如果电子商务零售商计划向本地客户销售产品，则应考虑在其商店中设置此选项。

    3.紧急运送

    加急运输只是标准交付选项的高级版本。如果您的客户群不介意在快递上多花几美元，那么这可能是提高您的品牌在市场上的权威的坚定策略。

    4.国际航运

    如果您计划以指数方式扩展您的商店，那么您可能需要考虑跨境销售您的产品。国际运输是业务中的重要一步，因为您可以进入新市场并最大限度地发挥在线商店的收入潜力。

    但说起来容易做起来难，您需要找出在全球销售和运输产品的关键策略。其他需要考虑的指标包括目的地国家的需求、运费和适用法规。

    （一）电子商务运费

    1.免运费

    免费送货是在线零售商用来转化更多客户的营销噱头之一。在线购物者总是希望跟上零售商提供的任何特权。

    即便如此，这可能不适用于所有电子商务设置。

    如果您处于产品价格是竞争因素的利基市场，免费送货将显着降低您的利润率。卖家必须考虑基本属性，例如制造产品的成本、税收、包装和承运人的手续费。

    虽然免费送货模式得到了客户的响应，但您需要检查您的利润率是否足以严格控制相应的费用。

    让您的客户摆脱所有运费的总体好处是您可以获得明显更高的转化率。但是，如果这条路线没有得到很好的评估，那么对于在线卖家来说可能会有点贵。

    虽然90%的消费者有从免费送货激励措施的商店购买的冲动，但商家需要考虑与产品相关的任何运营成本。

    对于满足固定条件的客户，您可以使用此模型。如果客户购买了超过指定数量的几种产品，大多数在线商店都提供免费送货服务。

    一些电子商务零售商使用交叉销售和向上销售策略来让客户想要购买更多产品。如果销售放缓，您还可以选择在商店中使用免费送货作为奖励。

    对于代销商来说，免费送货更多的是一种似乎能赢得客户注意力的营销技巧。

    2.统一运费

    对于统一运费，商家需要考虑很多基本因素。固定运费恰好消除了免费送货主要对客户强加的一些障碍。

    准确地说，统一运费是店主对所有订单收取相同的运费，而不考虑产品的价值。费率通常根据客户货物的重量和尺寸进行分级。

    对于单一的统一费率，我建议使用USPSPrioritypackage。在结账时使用此选项，买家不再需要计算运费。问题是，订购的包裹重量必须低于70磅。USPS声称为统一费率订单提供1-3天的送货服务。

    那么为什么统一运费非常适合电子商务呢？

    大多数中小企业商家选择统一运费而不是其他选择，因为它在很大程度上具有成本效益。

    客户需要一种快速、可靠且可提高在线购物便利性的履行服务。从正确的角度来看，通过使用低费率运输策略来考虑获得的杠杆。换句话说，固定利率无需额外费用。

    另一个需要考虑的关键点是结账页面优化。使用统一费率公式是改善客户购物体验的关键。

    3.实时承运人费率

    实时承运人运输是电子商务零售商可以用来完成订单的最准确方法之一。

    所有计算都是自动进行的，客户将产品添加到购物车后即可查看费率。要使其生效，您需要将您的在线商店与具有实时运费的承运人的物流公司整合在一起。

    在美国开展业务的电子商务商家可以准确估算来自第三方承运商（如USPS、加拿大邮政、DHLExpress或UPS）的运费。Shopify等购物车平台具有强大的集成能力，可帮助客户在结账时获得实时的承运商费率。

    ShipBob是一家面向电子商务商家的按需运输公司，通过高级计划连接到Shopify。这是一个过于简化的渠道，特别是如果卖家计划外包订单履行服务。

    四、由第三方物流和履行服务运输

    如果您想开展电子商务业务，您可能需要考虑与第三方物流和履行公司合作。

    疯狂的销售是电子商务零售商最激动人心的部分之一，这已经不是什么秘密了。但要获得持续的收入流，您需要考虑仓储、灵活的运输策略，并使用正确的履行公司。

    无论采用哪种电子商务业务模式，您都可能需要以最方便和最具成本效益的方式向客户履行订单。

    以一件代发为例。这种商业模式允许商家在没有任何库存的情况下销售产品。当客户下订单时，代销商会联系供应商运送产品并保持加价。

    通过第三方履行，商家将包装和运输服务外包。履行公司通常具有巨大的容量来挑选和分类并将订单运送给客户。

    但并非所有履行公司都拥有先进且广泛的基础设施。如果您打算在全球范围内销售产品，您希望选择一家拥有大量集中仓库的履行公司。

    为了有效地发展您的电子商务业务，您可能需要快速跟踪预期的运输时间。这是建立稳定客户关系的关键。作为一家小型企业起步还需要您减少履行费用。

    1.第三方物流公司的好处

    将履行流程留给第三方物流服务的附带好处是，您不再需要担心后端交付流程。除了这种吸收外，还有其他相关的附加功能可以依靠。

    所以让我们来了解一下。

    2.更快的运输时间

    作为电子商务卖家，您需要时间一遍又一遍地优化商店、运行和管理活动、回应客户的担忧。对业务的每个部分进行微观管理并不容易（想想打包每个订单），尤其是在企业级别。

    这可能会阻碍您的业务增长。为了理顺交付流程，您可能需要外包一家致力于订单履行的公司。为了更好地了解运输流程，您可以将您的在线商店与第三方电子商务履行公司进行整合。

    这有助于自动化订单交付流程并实时更新库存水平。

    3.无长期仓租

    如果您经营一家小型在线商店并且手头拮据，那么租赁履行中心可能不是履行订单的正确方法。大多数物流公司都有可行的定价结构。

    这使您可以仅在需要时为存储空间付费，并跳过维护物理仓库的间接成本。有些不限制卖家的最低订单数量。因此，商家可以在没有任何限制的情况下完成单个订单。

    4.扩展能力

    市场上有强大的第三方公司，其仓库网络遍布世界各地。

    也就是说，卖家在增加其在线商店的平均订单价值方面具有巨大的潜力。3PL有能力将您的库存存储在其任何一个履行仓库中，并在客户成功完成结账流程后立即发货。

    第三方物流公司是想要在国际上销售和运输产品的商家的终极解决方案。该服务会代表您处理所有操作并将文件提交给相关当局。

    5.为您省钱

    由于3PL公司处理大量货物，因此将运营成本分摊到所有订单中要容易得多。您无需支付仓库租金、设备、人工、公用事业、保险、包装材料、软件和运输等经常性费用。

    所有这些都包含在仓储和配送费用中。出于这个原因，在线企业有能力提高利润率，因为他们可以依靠较低的运费。

    您无需拥有仓库即可在全球范围内运送产品。只要您的订单不断涌入，使用3PL服务就会更便宜。

    6.您可以跟踪客户的订单

    没有什么比订单跟踪更能让客户信服了。它为您商店的履行过程提供了一种重要的安全感和信心。包括USPS、DHL和FedEx在内的大多数承运公司都为所有包裹递送提供跟踪服务。

    您可以与客户共享跟踪编号，以便在订单在运输途中将他们保持在同一页面上。

    货运跟踪对于达到客户的整体期望至关重要。大多数零售商都没有注意到不严格精确地进行订单管理的不可预见的缺点。在某种程度上，订单跟踪有助于减轻任何未来的成本影响。

    您可能已经亲身体验过这种情况，如果客户没有收到他们的付费商品，他们会很快提出退款申请。不包括差评、持续的客户投诉和回头客的流失。

    这对为什么97%的在线客户希望从其运输过程包括自上而下的订单跟踪服务的商店购物提供了描述性的解释。

    有时，对于大多数零售商来说，处理退货成为一项令人反感的工作。通过DHL和USPS等承运商，卖家可以在客户对购买不满意时充分利用其退货运输解决方案。

    7.电子商务运输费用

    在任何电子商务业务中，有几个驱动因素会影响最终运输成本。

    虽然这主要取决于商家在线商店的规模，但方便的送货选项应该始终排在首位。数据显示，约45%的在线客户因送货方式令人失望而放弃购物车。

    就上述事实而言，73%的客户也期望运输成本快，同时具有成本效益。对于电子商务商家来说，这是一个关键时刻，因为需要考虑一些基本费用。

    无论是否有第三方履行服务，店主都必须考虑重量、包裹尺寸和运输目的地等因素。

    其他关联变量包括您的业务位置（代运除外）、订单是在本地还是在国际上发货，以及在需要时进行订单跟踪。

    为了将这些见解放在上下文中，让我们假设您的业务需要外包履行服务。由于位置和重量等因素，运费肯定会有所不同。

    首先，计算所有成本影响似乎是一项艰巨的任务。一种快速简便的解决方案是使用FedEx和UPS等公司提供的国际承运人计算器进行估算。

    两个主要成本组成部分包括：

    8.装运处理

    包装价格取决于许多功能。虽然在线零售领域存在着激烈的竞争，但商家需要更努力地打击他们的品牌推广技术。

    这将包括在包装材料上贴上标签，为品牌营造出耀眼的印象。定制包装需要额外付费，同时也是如此周到的一步。这使您可以创建卓越的品牌形象和客户体验。

    您也不能忽视促销插页和优惠券等项目的其他附加费用。客户总是在寻找最终鼓励下一次购买的激励措施。虽然这可能是真的，但卖家必须弄清楚包装成本是多少，以设定合乎逻辑且具有竞争力的利润率。

    在现实生活中，所有订单的包装成本都不相同。卖家必须考虑特定订单的体积重量。这反过来又规定了卖方在加总所有运费时应使用的公式。

    9.运费和税费

    每当卖家计划在国际上运送订单时，必须妥善遵守海关文件，不得遗漏任何与税务相关的声明。

    纳税义务因产品必须运送到的地点而异。因此，这需要电子商务零售商进一步询问。零售商需要了解关税、税收和关税方面的基本工作流程。

    对于使用购物车渠道的商家来说，一个简单的步骤是对每笔销售征税。我建议在售价中隐藏税款。这使得定价和结账对客户来说似乎没什么太令人费解的。

    就人们所知，税收法律和法规往往是针对新手在线零售商的。但是，如果商家在第三方电子商务渠道上销售产品，这一切就结束了。

    五、国际航运公司

    对于优化的运输策略，查看所有可访问的承运公司并比较每个解决方案的运输费率至关重要。

    ·联邦快递

    联邦快递为电子商务企业提供了一个自动化平台，用于进行国际运输、跟踪交付、制作宣传材料。它有一个专门的支持系统，适用于希望快速高效地履行和运送订单的在线商店。

    电子商务中心是正确的地点，不仅可以按时交付订单，而且可以以令人难以置信的速度扩展。FedEx是大多数在线业务的引人注目的解决方案，因为它有能力处理退货并以响应方式与客户互动。

    ·美国邮政

    这家承运公司非常适合希望提供当日送达服务的在线零售商。USPS有更好的方法来每天向当地路线送货。

    对于陆运，这可能是小型在线商店可以坚持的最具成本效益的选择。此USPS计算器可帮助您估算运费。

    ·敦豪

    如果您计划进行国际销售，您应该考虑与DHL合作。DHLeCommerce为希望运送轻量订单的商家提供送货服务。

    它有国内和跨境运输的计划。您可以使用DHL运费计算器获得费率和时间报价。

    ·UPS

    UPS拥有动态电子商务运输策略，可帮助商家处理购物车遗弃情况。如果您在中国从速卖通购买产品，您可以通过其集成系统使用UPS作为最终的承运人解决方案。

    您可以使用UPS计算器来计算交货时间和运输成本。除了包裹跟踪外，承运公司还提供次日空运服务。

    六、电子商务运输最佳实践

    1.制定有效的退货政策

    对于任何电子商务业务来说，退货和退款都是不可避免的。为了保持流程简单和吸引人，您的保单中的内容应明确说明退货或退款所需的所有条件就足够了。

    由于您将处理各种客户人口统计数据，因此您希望保持简单并远离任何令人费解的行话。

    在任何电子商务设置中，明显突出任何退货索赔的时间范围至关重要。大多数零售商提供90天退货政策。如果这段时间过去了，那么客户就会被锁定，卖家可以有效地拒绝退货。

    退货政策需要定义退货商品的条件。大多数情况下，如果产品有缺陷或与描述不符，客户可以将产品退回给卖家。另一方面，卖方保留拒绝买方使用或损坏的任何退货的权利。

    有必要指出是否有任何退货运费。您需要明确说明谁负责任何相关费用。

    2.与合适的运输利益相关者合作

    商人需要一个不遗余力的团队。忽略运输成本但与称职的物流团队合作会更令人满意。这对于使运输可靠且范围广泛有很大帮助。

    在选择精确的运输公司之前，卖方必须考虑最重要的优先事项。航运公司不是“一刀切”的实体。在任何时候，如果不是同一天，他们的订单在第二天发货，这始终符合客户的利益。

    如果在线零售商在甲板上有一个有韧性的运输团队，则只能实现快速运输。业内大多数航运公司都为电子商务企业提供专门的物流支持。

    我们忠实而快乐的读者曾多次要求我们推荐一些最好的电子商务运输公司。

    对于交付优化，您可能希望选择支持从不同销售渠道发货的产品。这归结为易用性、API集成以及对多个运营商解决方案的访问。

    3.优化结账体验

    客户总是希望轻松进入。

    基准研究表明，大约69%的购物车因结账页面失真而被放弃。最直接的入职体验总是领先。客户想要的无非是一种快速运输解决方案，能够以简单的方式解决问题。

    另一项深入分析的数据显示，如果运输成本似乎含糊不清且出乎意料，则28%的在线购物者会放弃购物车。

    卖家需要在结账时优化任何相关费用，特别是如果他们不打算提供任何免费送货服务。其他电子商店要求访客在下订单之前开设一个帐户。

    这是销售额低和平均转化率显着下降的主要原因。为了应对销售激增的任何可能性，正确的做法是优化结账体验并包括一个稳定的客户支持系统。

    无论您需要投入什么样的资源，这仍然是一个至关重要的考虑因素，因为客户希望他们的问题得到解决而没有任何不足。

    构建成功结账的一部分涉及对所有可能的运输目的地进行总结性思考，并使用能够为客户产生预期结果的运输选项。

    易于在您的商店和多承运人运输软件之间进行集成也应该是讨价还价的一部分。

    为了使这个过程看起来不像是虚构的，这里有一些需要在运输软件中寻找的强大功能：

    4.自动化能力

    自动化系统已成为电子商务运输的基本功能。这大大减少了商家在处理大量订单时必须处理的大量人工输入。

    您的在线商店应该与多承运人运输公司整合，没有任何明显的差距。自动化您的工作流程的系统有助于优化履行流程和客户的购物体验。

    最好的运输软件应该在最大程度上提供快速集成以简化卖家的运营，尤其是当他们坚持全渠道销售策略时。

    允许零售商自动导入客户的订单，打印标签，并比较不同上市运营商解决方案运费。

    一个简单的API链接到运输软件对卖家来说非常重要，因为定制商店的结账要容易得多。

    订单跟踪和实时报告功能也是保持更高规模的生产力前景的关键。

    5.运费计算器

    不用说，在没有标记所有隐藏成本的情况下计算运费会导致利润预测显着下降。

    要取消手动数据输入过程，运费计算器可让您估算整个成本，这几乎在任何时候都取决于重量、价值和目的地。

    鉴于客户订单带来的多种变化，在船上安装自动计算器非常重要。ShipBob、ShippingEasy和ShipStation等多承运人运输公司在评估运送客户订单的成本时为零售商提供了帮助。

    6.批量运输能力

    任何以扩展业务为唯一目标的电子商务商家都需要使用具有批量发货支持的软件。

    批量发货旨在让在线卖家能够在大量订单中设置不同的发货选项。

    嗯，当然，您确实希望在处理所有挂单时有一个系统的工作流程。但最重要的是运输软件为用户提供的支持水平。

    在上下文中，商家应该寻找一家运输公司，该公司可以使用相同的承运人和包装模型同时处理（例如超过200个订单）。

    7.价格谈判

    如果您运送大量产品，那么您很有可能有权与您的常规承运人达成更好的交易。

    一项可靠的参考资料表明，到2020年，当日送达将使运输成本增加50%。由于提供更快运输的需求比其他履行优先事项占据了更大的费用份额，因此费率不断上涨。

    虽然运输成本占在线商店费用的很大一部分，但找出任何谈判策略来帮助您移动针头是非常必要的。这就是您降低运营成本和扩大利润率所需的全部内容。

    首先，您需要查看每个承运人（USPS、FedEx、UPS）的运费以进行有效的比较。FedEx和UPS都提供预付运费，并提供20%的折扣。

    事实证明，大多数运输公司仅在满足特定条件时才提供折扣。在大多数情况下，商家在运送一定数量的包裹时会期望基于数量的折扣。

    请务必确认是否有任何可能反映在您的发票上的额外费用。每当出现任何隐藏费用时，这往往会确定您的计划，以最大限度地减少运输费用。

    协商运费的任务涉及多个方面。您可以选择与多个承运人协商合同，以获得混合的费率和附加费——这在企业级运输产品时似乎是技术性的。

    除了运输，UPS还提供履行服务，而USPS因其在计算运费时对商家开放的多样化策略而排名更高。据推测，这意味着每项服务在市场上都有不同的卖点。

    七、经常问的问题

    1.什么影响运输成本？

    这个问题的答案取决于多重变量。

    有了船上的运费计算器，准确地说，卖家可以在几分钟内计算出所有估算值。但在买方的一端，这应该立即发生。如果你是直销业务从供应商产品，也最好在哪里完全的产品正在从运有点好奇。

    除此之外，捕获产品必须运送到的正确位置也同样重要。这两个部分允许零售商创建主要报价。但仅此一项并不能为您提供所有基本运输成本的简明细目。

    卖家在计算所有运费时必须考虑每个包裹的尺寸和重量。

    快递公司会根据货件的尺寸和重量收取更高的费用。他们经常使用体积重量技术通过考虑这两个指标来计算运费。

    另一个需要注意的重要因素是运输保险。绝大多数销售高价产品的电子商务商家都值得拥有保险单的重要性。

    大多数承运公司将保险作为一项额外服务提供，这恰好是货物总价值的一小部分（约3%）。电子商务卖家必须提前留意包裹在运输途中可能发生的任何不可预见的事件。

    运输保险可在货物丢失、被盗或损坏时作为赔偿。卖家需要考虑与包裹处理相关的成本，尤其是当他们处理大批量且相对易碎/危险的货物时。

    关税和税收也是计算运输成本的关键因素。这是根据货物运往的国家/地区、产品类型和货物的总价值进行评估的。

    2.如何处理退货/退款？

    在开展电子商务业务时，您无疑会经常遇到退货。因此，您需要制定合理的退货政策，让客户熟悉整个流程。

    为了以彻底解决客户问题的方式处理退货运输，披露退货成本至关重要。虽然免费退货对客户来说是一种温和的激励措施，但这种选择可能不适用于所有电子商务企业。

    与启动履行过程的传统方法相同，您希望为客户打开所有可用的退货运输选项。没有一种适合所有退货/退款情况的正确公式。

    可以按免费费率计算成本，或者卖家可以决定将退货运费作为免费交易。无论哪种方式，都必须确定所有支持退货运输的承运公司。

    根据我们的简明评估，这些解决方案还有助于为客户创建退货标签；

    ·UPS

    ·联邦快递

    ·美国邮政

    ·加拿大邮政

    ·敦豪

    ·澳大利亚邮政

    ·英国皇家邮政

    3.什么是隔夜/次日送达？

    顾名思义，隔夜送货是客户在下一个工作日内收到订单的地方。快速运输是满足客户期望的唯一方法。

    AmazonPrime旨在优化这种便捷的交付方式。其当日送货服务也对购买价格高于9.98美元的产品的非Prime会员开放。

    商家可以从亚马逊的基础设施（包括亚马逊FBA）借用一两片叶子，以了解加速运输在技术上应该如何运作。

    隔夜运输更像是一种优质的主要服务，客户希望任何基本的电子商务商店都拥有这种服务。但与大型零售巨头竞争从来都不是一件容易的事。

    无论对于新零售商来说，隔夜运输的难度有多大，UPS和联邦快递等承运商似乎都是中小企业的经济选择。

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