怎么取消线上速卖通e邮宝?

2022-08-05  来源:网络 浏览次数:
“目前速卖通后台无法取消,只能查看,可以选择不发货来取消线上发货。若运费已经支付,您可以拨打11183或11185咨询e邮宝相关事宜!......”

大家需要在速卖通店铺后台对于产品进行一些基本,同时还是要选择合适的物流发货方式,然后设置对应的运费模板,那么有一些卖家朋友想要了解一下怎么取消线上速卖通e邮宝!

怎么取消线上速卖通e邮宝

目前速卖通后台无法取消,只能查看,可以选择不发货来取消线上发货。若运费已经支付,您可以拨打11183或11185咨询e邮宝相关事宜!

速卖通怎么换单号?

1、速卖通订单的运单号提交平台后,10天内最多可更改2次!若超出时间或者超出次数,则无法进行修改!

2、更换运单号之前,需要先到速卖通后台—交易—国际小包订单位置—将之前的物流订单取—再到小秘页面—订单详情—物流方式—更换运单号—选择渠道—获取跟踪号—保存并提交、

注意:若显示为订单关闭处理中,需要等待速卖通处理,变为 已关闭 才能正常更换!

3、如果之前使用线下渠道单号发货的,无法更换为速卖通线上渠道发货,只能更换为线下渠道!

4、如果之前是速卖通线上渠道发货的,需要更换单号,只能单个订单处理,不能批量换单号操作!

5、如果超过时间或者修改次数限制,无法更换单号,但是实际还是需要将包裹发给买家,只能通过补发包裹操作!

注意:1、补发包裹/手工订单不能走速卖通线上渠道,只能走线下渠道!

2、补发包裹不会将运单号提交给平台!

常见问题:

Q:更换单号报错:解决方案:1买家申请取消  2订单已发货且选择线下物流渠道无法再次更换速卖通线上渠道 

3再次获取线上渠道单号需要到速卖通后台-国际小包订单位置取消之前申请的单号,然后在小秘页面再次获取

A:1、该订单买家已经确认收货了,交易完成,无法更换单号

可以到速卖通后台—交易—订单详情—查看订单状态,显示交易完成,说明买家已经确认收货,无法更换单号!

2、速卖通后台—交易—国际小包订单位置,搜索订单号,查看原物流订单,显示关闭处理中,需要成为已关闭才能换!

最后提醒大家一点,就是在正常情况下,在速卖通运单号提交之后,是可以进行修改的,不过是有限制的,在10天内最多只可以更改2次哦。

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