速卖通一直不发货有没有影响?

2022-08-04  来源:网络 浏览次数:
“从平台角度,如果商家在买家下单后未能准时发货,以致延误交货,则视事情的严重程度,对商家处以不同程度的处罚。......”

大家都知道,速卖通对于卖家发货这一块一直都是管的比较严格的,除了问题对店铺也是有惩罚的,那么速卖通一直不发货有没有影响?忘记发货还能补救吗?

速卖通一直不发货有没有影响

从平台角度,如果商家在买家下单后未能准时发货,以致延误交货,则视事情的严重程度,对商家处以不同程度的处罚。一般第一次违规,处以警告惩罚,如果再次违规,进行扣分处罚。

当扣的分数到达一定节点时,处以冻结账号处罚,冻结账号的天数根据扣得分数而定,如当扣得分数到12分、24分、36分、48分时,将冻结卖家账户7天、14天、30天,直至永久关闭。

此外,如果买家对未到订单提出投诉,订单资金就会被平台冻结,然后系统将自动返回金额给买家。因此卖家一定要按照平台规定发货,避免不必要损失。

从买家角度,如果商家在买家下单后不发货,延迟交货,可能令消费者对商铺的经营产生怀疑,造成不必要的信心危机。

买家也不可能在一家不受信任的店铺进行消费,长此以往,必定会对商铺的经营造成重大负面影响。

忘记发货还能补救吗?

首先卖家要先跟买家进行协商,看看买家是否同意补发。协商一致之后,卖家可以通过线下物流渠道给买家补发,因为全部发货的交易订单已经关闭线上创建物流订单的入口,所以无法再次通过线上发货。

因为补发只能通过线下物流,而且无法在速卖通上填写物流订单的信息,所以风险是比较的大的,所以打击还要记住的就是要保留好所有的聊天记录以及重新发货的物流单号,以免因为买家投诉时无法维护自身权益。

经过上面的分析,我们也能了解到如果速卖通卖家一直不发货的话是会对店铺造成很大的影响的,甚至会被冻结账号,所以大家一定要按照平台规定发货哦!

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