速卖通冻结订单的原因,有哪些原因造成?

2022-08-01  来源:网络 浏览次数:
“买家拒付:如果买家对订单拒付,因为资金被冻结,导致订单也被冻结,平台在接到银行给出的拒付通知后,会先冻结订单同时发送拒付通知邮件给卖家。......”

在速卖通上开店的卖家比较多,并且平台上的规则也是非常严格的,如若卖家没有按照平台规则进行运营的话,那么是会有一定的处罚,但是也有卖家发现自己店铺的订单被冻结了,这是由于什么原因造成的了?

速卖通冻结订单的原因

1、买家拒付

如果买家对订单拒付,因为资金被冻结,导致订单也被冻结。

平台在接到银行给出的拒付通知后,会先冻结订单同时发送拒付通知邮件给卖家。像是没有及时收货、产品问题等,都会导致拒付出现的。

2、订单有风险

对于买家收货地址有疑惑的话,速卖通是支持卖家对订单提交“风险地址检测”,如果安全检测结果为有风险的订单,平台会进行冻结订单且在24小时内进行订单的关闭。

3、账号售假等违规行为

违规行为分为很多,这里无法为大家一一介绍,大家可以自行找速卖通客服进行了解。

如果你在交易或者运营速卖通店铺的过程中,违反了速卖通相关规则,那么官方也是有权对你的资金进行冻结的,具体冻结多少、何时解冻,也要看官方的态度了。

如果速卖通卖家账号有涉嫌销售假货、交付的货物与描述严重不符/质量低劣、虚假交易等不诚信行为,那么是会导致账号被关闭,同时正在交易中的订单会被冻结,直邮申诉成功后才可以解冻。

虽然因为上面的原因会导致订单冻结,但是卖家也是可以通过申诉恢复订单的。

经过以上介绍,能够了解到速卖通冻结订单的原因具体有哪些,有可能是卖家拒付、或者订单有风险以及账号售假等违规行为造成,所以卖家需要了解清楚原因再去解决。

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