ebay怎么取消订单？ebay卖家拒绝取消订单

随着互联网的发展，现如今跟多用户都会比较喜欢在网上购物，更加方便快捷，选择在ebay上购物的用户也是非常多的，但是也有一些在下单后由于一些问题想要取消订单的话，那么该如何去操作了?

第一步：登录自己的eBay账号之后，点击“My eBay”，然后找到“purchase history”。

第二步：找到购买记录，找到想要取消的订单，点击右侧的“More actions”。

第三步：之后点击“Cancel order”，就可以取消订单了。

第四步：eBay会将取消订单的请求发送给卖家，还没发货的话，就可以取消成功。

ebay卖家拒绝取消订单：

1、联系平台客服

首先如果卖家不愿意退货，那么买家首先可以找平台客服反馈一下，并告知自己的退货原因，以及卖家不同意退货的情况，并提交先关的证明材料，平台收到之后就会进行处理。如果审核通过，那么平台是会退款给买家的，并且产品无需重新退回给买卖家。

2、PayPal账户开case

如果是使用PayPal支付的买家，那么是还可以到PayPal后台进行开case处理;因为PayPal账户主要就是用来保护eBay卖家的账户安全的。

一般情况下，开case都是可以解决退货退款这个问题的，不过需要注意的就是，如果你在eBay开case，又去PayPal开case，这样处理结果是按eBay的处理的，所以建议不要两边都开。

3、给买家的评价

最后一种，大家还可以在跟卖家沟通的时候，说如果不同意退货就给差评，毕竟一个差评对店铺带来的影响也是很大的，通常也会有不少卖家会同意。但是这种方式的话，建议不到必要关头尽量不要使用，毕竟这样对自己也会产生一些不好的影响。

通过分析，我们能够知道ebay怎么取消订单，用户可以通过以上操作去取消订单，如若遇到卖家拒绝取消订单的话，用户可以联系平台客服、或者PayPal账户开case等方法进行处理。