ebay怎么取消订单?ebay卖家拒绝取消订单

2022-08-01  来源:网络 浏览次数:
“第一步:登录自己的eBay账号之后,点击“My eBay”,然后找到“purchase history”,第二步:找到购买记录,找到想要取消的订单,点击右侧的“More actions”。......”

随着互联网的发展,现如今跟多用户都会比较喜欢在网上购物,更加方便快捷,选择在ebay上购物的用户也是非常多的,但是也有一些在下单后由于一些问题想要取消订单的话,那么该如何去操作了?

ebay怎么取消订单

第一步:登录自己的eBay账号之后,点击“My eBay”,然后找到“purchase history”。

第二步:找到购买记录,找到想要取消的订单,点击右侧的“More actions”。

第三步:之后点击“Cancel order”,就可以取消订单了。

第四步:eBay会将取消订单的请求发送给卖家,还没发货的话,就可以取消成功。

ebay卖家拒绝取消订单:

1、联系平台客服

首先如果卖家不愿意退货,那么买家首先可以找平台客服反馈一下,并告知自己的退货原因,以及卖家不同意退货的情况,并提交先关的证明材料,平台收到之后就会进行处理。如果审核通过,那么平台是会退款给买家的,并且产品无需重新退回给买卖家。

2、PayPal账户开case

如果是使用PayPal支付的买家,那么是还可以到PayPal后台进行开case处理;因为PayPal账户主要就是用来保护eBay卖家的账户安全的。

一般情况下,开case都是可以解决退货退款这个问题的,不过需要注意的就是,如果你在eBay开case,又去PayPal开case,这样处理结果是按eBay的处理的,所以建议不要两边都开。

3、给买家的评价

最后一种,大家还可以在跟卖家沟通的时候,说如果不同意退货就给差评,毕竟一个差评对店铺带来的影响也是很大的,通常也会有不少卖家会同意。但是这种方式的话,建议不到必要关头尽量不要使用,毕竟这样对自己也会产生一些不好的影响。

通过分析,我们能够知道ebay怎么取消订单,用户可以通过以上操作去取消订单,如若遇到卖家拒绝取消订单的话,用户可以联系平台客服、或者PayPal账户开case等方法进行处理。

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