淘宝代购售假小票申诉,如何申诉成功?

2022-07-08 来源:网络 浏览次数:0

"申诉路径和时间:申诉路径:【淘宝体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】找到您想申诉的违规处罚,点击查看详情后,右侧有【申诉】或【待举证】按钮,即可进入申诉。.."

随着跨境电商的兴起,现在也有不少用户选择做淘宝代购,发展的也是快速,但是在购物的时候也会遇到被用户投诉售假的问题,但是如若店铺又没有售假,那么这时候就需要进行申诉的操作。

淘宝代购售假小票申诉

一:申诉路径和时间

1、申诉路径:【淘宝体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】找到您想申诉的违规处罚,点击查看详情后,右侧有【申诉】或【待举证】按钮,即可进入申诉。

2、申诉时间: 需要在10天内 点击“我要申诉”按钮, 【点击申诉按钮】后,需要在 120小时(5天) 内提交凭证。

二:提交凭证注意事项

1、发票开具要求:

请提供清晰完整、四角齐全的国税发票拍摄原件进行申诉,请确认进货发票符合以下要求:

(1) 发票抬头是否一致:发票抬头和店铺名、旺旺名字、店铺认证人任何一项对应即可。若发票抬头与以上信息均不一致,请提供关系证明。

(2) 发票是否可以对应商品:发票进货明细中品牌、商品货号需对应被处罚商品一致,发票开具数量至少对应30天内成交量;若发票无明细信息,请补充小票或盖章进货清单进行申诉,小票或进货清单需与发票开具数量、金额一致(小票上有条形码需要补充吊牌条形码)。

(3) 发票是否为补开:若发票是处罚后补开,需填写补发票证明。

(4) 开票公司是否具备授权资质,若开票公司非直接品牌方,请提供品牌方对开票公司的品牌授权。

(5) 发票上是否存在密码,若发票上存在密码请刮开密码拍照上传。

(6) 如为税务局代开发票,需在代开发票上需盖:税务局的代开专用章和开票方的公章。

2、进货清单或小票要求

若您的发票为总发票,发票开具内容无具体明细信息,请您补充提供对应盖章进货清单,进货清单需与发票开具数量、金额一致,并确认进货小票/进货清单符合以下要求:

(1)小票/清单抬头是否一致:小票/清单的购买人和店铺名、旺旺名字、店铺认证人任何一项对应即可。若抬头不一致,请提供关系证明。

(2)小票/清单是否可以对应商品:小票/清单需要对应被处罚商品30天内售出数量,若小票/清单上有商品条形码信息,请补充对应的吊牌条形码实拍图。

(3)请在小票/清单上用黑色水笔手写店铺旺旺名(铅笔手写无效)。

通过分析,我们能够知道淘宝代购售假小票如何申诉,淘宝代购是有申诉入口的,用户需要提交发票、进货清单或小票要求,通过申诉入口提交资料。

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