eBay平台买家退货不同意怎么解决？

eBay随着这几年的发展越来越好，有许多的卖家开始做这个平台，并且它是美国的第二大电商平台，有着十分成熟以及雄厚的背景，而且在这个平台是可以做多站点的，卖家可以根据自身的情况来考虑做哪个站点，这个平台上面的规则相对来说是比较简单的，新手卖家也是比较容易上手的，今天来讲下eBay平台买家退货不同意的话应该需要怎么处理。

一般情况下，遇到这种情况呢，需要以下几种的方法来解决这个问题。

首先，可以先咨询下客户，无论是什么原因想要去退货，都应该先要联系以下平台的客服人员，然后向他们解释自己想要退货的原因，那么如果卖家拒绝退货的话，要有足够的证据来证明，这样的话，平台就会参与并且判断是否可以退货并且给买家来取消订单。

使用收款账户开户银行来进行支付，那么会更加有安全的保障，可以在后台来申请诉讼，这样的话，比较更加容易的处理退货这个问题，这是比较重要的一点，需要特别注意的。

另外的情况就是无论怎么样和卖家去沟通，都没有得到一个解决，或者卖家态度比较强硬就是不愿意同意买家来退货的话，那么这种情况下也需要特别比较强硬的处理了，比如，可以给卖家留下差评，众所周知，作为eBay平台来说，差评是十分不利于自己的店铺的，对产品的影响也是十分大的，所以很多卖家都比较害怕买家给自己的产品留下差评，所以，一般情况下商家都会及时解决，但是这种情况还是不要去经常的使用，因为次数多了对于买家也是有影响和限制的。

需要注意的一点是，如果是自己的原因想要退回的话呢，是需要买家自己来承担退回的运费的，卖家不用去承担，比如说收到之后不喜欢或者买错了或者不需要了，那么需要自己退货到卖家得地址，如果是有产品问题的话，那么才需要卖家来支付运费的。

一般情况下卖家都是会同意买家退货的，所以需要很好的去沟通这个问题。

以上就是eBay平台退回不同意的解决方式，希望对卖家有帮助。