独立站卖家提高复购率的一些技巧

作为跨境电商独立站卖家，每个人的推广方法都是不同的，有些是直接的Facebook在上面投放广告，有的在投放广告Google上投购物广告。复购率是提高销售的关键，以下就和卖家们分享怎样提高复购率？

一、复购率是打破独立站销量的关键

所谓复购，就是第一次购买后，第二次，第三次再次购买。当第二次回购行为发生时，消费者将成为老客户。第二次回购后，只要客户保持良好，第三次回购的机会将增加到45%。除了流量红利消失的问题外，开发新客户或引入新流量的成本高于维护老客户的成本。只要我们做好老客户营销，与老客户建立长期关系.良好的合作，提高回购率，那么销量自然就会上升。

二、影响回购率的三大因素

产品质量是回购率的核心、物流满意度影响消费者对企业的印象、客户服务给消费者带来情感价值。

三、提高回购率的方法

1.长线种草

发送电子邮件是一种长期的种草方式，以维持老客户，并带来回购。在不同的时间节点推出不同的电子邮件主题内容，与客户频繁互动，建立长期关系；电子邮件内容包括向客户种植产品的产品信息，刺激消费者的购买欲望，召回客户，然后产生购买行为。

2.改善用户体验

购买过程中主要体现了用户体验、产品质量、物流时效、支付方式、客户服务，其中，产品质量、物流时效是影响回购率的主要因素。从用户体验出发，让消费者满意，能够轻松锁定客户，让消费者重复消费。

以上就是和卖家们分享的复购率提高的一些建议，希望对卖家开店有帮助。