美客多运营工作内容,美客多平台运营重点是什么?

2022-06-24  来源:澳通跨境 浏览次数:
“美客多发展的非常迅速,平台上的用户也是比较多,而在经营店铺的时候不少卖家都会选择一些运营人员帮助店铺进行运营,那么美客多运营工作内......”

美客多发展的非常迅速,平台上的用户也是比较多,而在经营店铺的时候不少卖家都会选择一些运营人员帮助店铺进行运营,那么美客多运营工作内容包括哪些了?我们一起来了解清楚。

美客多运营工作内容,美客多平台运营重点是什么?

1、负责美客多(mercado libre)的运营、维护和管理,确保账号安全和业绩增长。

2、产品上架,优化产品关键词,产品描述,以及制定店铺营销活动。

3、统计和分析销售数据和库存数据,及时调整销售策略,保持账号良好运行状态。

4、收集并分析竞争对手信息,掌握市场动向,分析产品关键词,制定推广计划。

5、回复日常售后邮件,维护和保持账号好评率和良好的信用度。

6、定期制定销售目标, 制定相应销售策略;完成公司规定的销售目标。

美客多平台运营重点是什么:

成功卖家首先关注四点——选品质量、价格竞争力、店铺各指标的维护以及库存投入。listing质量当中的六要素(标题、类目、图片、产品描述、价格和售前提问),并不断优化,就可以做起来。

美客多的运营有两种模式。一种FBM海外仓模式,一种是自发货的模式。

FBM海外仓模式,针对于精品模式的卖家,客单价在25美金以上,能够有足够多的资金投入保证库存的周转,拥有优质的供应链资源。

自发货模式,这类卖家为非海量铺货的卖家。listing的数量在3500左右,处理的时效在这个环节当中非常重要,有与本地卖家竞争的价格优势以及优质的供应链资源。

在数量上的建议,如果各位大卖自己的供应链非常优质,产品库也非常充足,但不是很确定针对拉美这个地区到底什么品才可以做得好,可以先上3500左右listing从自己库存里挑出来,然后在有了一个品类方向和感觉之后一定要把listing的数量尽量减下来。

流量规则有两个维度,一个店铺等级,直接挂钩的是销量表现,一个店铺信誉,挂钩的就是履约。

从店铺等级的角度来讲,过去两个月这个店铺的销售额,优质店铺在过去两个月销售额达到2500美金,黄金店铺达到7500美金,铂金店铺达到2万美金,这个要求其实并不高。

店铺信誉影响的三个因素就是订单处理时效,买家投诉率和卖家取消订单率。投诉率和卖家取消率对四个站点来说不一样,总的来说处理时间要在三个工作日以内,投诉率控制在2%以内,卖家取消率控制在2%-3%之内才可以维持绿色信誉。

自发货模式的卖家最最重要就是信誉。首先这个路径从出第一单到出第十单所有折扣都由经理给你们提报,出了10单以后会有绿色信誉,后台会有折扣入口打开。

通过以上分析,我们能够知道美客多运营工作内容包括哪些,需要负责美客多的运营、维护和管理,产品上架、优化关键词等多个方面,以次来提高产品的销量。

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