什么样的国际货运代理才靠谱？

什么样的国际货运代理才靠谱？

　　1、具有完善的物流服务

　　上门取件：能够提供上门取件服务，满足客户在线邮寄的需求。

　　操作流程：有标准化货物分拣、打包、贴标等操作流程，高效、准确的处理货物。

　　物流资源：应有丰富的物流资源，满足客户的多种物流需求，包括快递、空运、专线、海运、铁运、卡航等运输方式。

　　客服服务：应有专业的客服服务人员，为客户解疑答惑、解决货运过程中的问题件，确保货物安全、顺利、准时抵达。

　　售后服务：丢件、丢失、破损等问题能够提供对应的时候服务，权责明确、赔偿快捷，以服务客户为核心、保障客户的合理权益。

　　2、具有良好的口碑

　　口碑抵达重要性毋庸置疑，通过前人的实践经验来了解货代，增加对货代的了解，避免遇到不良货代、黑心货代。口碑，可以从三个方面了解，分别为：

　　业内口碑：在行业内了解某货代公司是否靠谱，是否有明显的违规行为，是否有坑害客户的行为，还可以了解一些口碑不错的货代公司。

　　行业口碑：在货代行业了解各公司的评价，包括正面、负面等信息，增加对货代的了解，利用信息进行排雷。

　　网络口碑：利用互联网了解货代公司的口碑，了解网友如何评论该公司，例如百度搜索、外贸论坛等渠道。

　　3、收费合理、公开透明、无隐性费用

　　收费合理：收费价格高于价格低都不好，收费价格高证明该公司的代理等级较高，会增加货运运输成本。收货价格低，难免会担心服务不靠谱等情况。合理的收费，享受合理的服务，能够避开80%的不靠谱企业(大多不靠谱企业都是利用低价收货来骗货、坑货)。

　　公开透明：收费公开透明很重要，公开透明意味着没有暗箱操作、收费统一，不是A客户一个价、B客户一个价，也能对货代间的价格进行对比，寻找相对有优势货代合作。

　　无隐性费用：隐性费用是一个套路，有隐性费用容易让托运人吃哑巴亏，因此建议合作的货代一定要无隐性费用，试想发货到一半货代突然要某名义费用，你心里会舒服吗?

　　4、较高的物流服务水平

　　物流服务水平越高，享受的物流服务质量也就越高，因此一家服务水平较高的货代更值得选择。那么如何了解货代的物流服务水平呢?需要对货代间进行对比，了解不同货代间基础设施完善度、物流服务系统、发货操作流程是否便捷、物流服务人员是否专业等方面。

　　5、有规模、有实力

　　最后就是企业的规模、企业的实力也需要重视，有规模、有实力的企业，服务通常都不会较差。反之，小规模、实力小的货代，即便服务专业、服务贴心灵活，但是基础设施没优势，货物分拣操作不稳定。没有独立的物流服务系统，无法享受在线操作、在线物流服务。掌握的优质物流资源少，可满足客户的物流需求较少，诸如此外还有种种弊端。