一件代发和亚马逊FBA如何影响在线购物？-澳通跨境

"几十年前的商业模式如何成为影响几乎所有互联网购物者的副业趋势的一部分。我能告诉你一个非常简单的网上赚钱方法吗？麦迪，一个20多岁的眼睛，在一个已被观看超过100万次的"

    几十年前的商业模式如何成为影响几乎所有互联网购物者的副业趋势的一部分。

    “我能告诉你一个非常简单的网上赚钱方法吗？”麦迪，一个20多岁的眼睛，在一个已被观看超过100万次的TikTok中问道。事实上，赚钱“基本上不需要任何技能”——只要一台笔记本电脑和一个wifi连接，就这么容易。

    Maddie是互联网上众多喧嚣文化人物之一，她通过鼓励追随者创业而广受欢迎，通常是通过一种称为代发货的做法。一个人所需要的只是他们将要销售的产品、网站和繁荣的想法，他们有一个潜在的有利可图的副业，每周可以赚几百美元到几千美元。“我们将使用PrintedMint直接发货，”Maddie继续说道，指的是一家生产定制产品的按需印刷公司。“不要害怕这个词。”

    几年前，这个免责声明——用户不应该“害怕”直接发货——可能没有必要。在此之前的几年里，大多数人可能从未听说过这个词，除非他们从事零售业务或供应链管理工作。代发货是将订单直接从制造商运送到客户家中的方法，零售商无需持有任何库存。这种商业模式实际上早于互联网出现了几十年，并已成为电子商务运作方式不可或缺的一部分。

    然而，今天，许多消费者将一件代发与一类半阴暗的电子商务卖家联系在一起，这些卖家以通过批发商品套利获利并依靠小企业的陷阱来获得购物者的信任而臭名昭著。这些卖家只是作为消费者和制造商之间的中间人，似乎没有为他们销售的产品提供任何劳动力或增值服务。因此，他们通常被视为诈骗者或欺诈者。密歇根州总检察长甚至发布了关于代发货的消费者警报，提醒人们警惕从网上购买的商品。

    经过多年的商业化调整，普通购物者已经习惯于从他们从未听说过的在线品牌购买东西。人们通常不知道他们的东西从哪里来，它是如何制造的，或者为什么需要这么长时间才能到达。想想“TikTok-made-me-buy-it”现象，它将像日落灯或LED灯这样的时尚小工具变成了在线观众梦寐以求的物品。这种行为为各种代销商创造了一个成熟的环境，从“信誉良好”的卖家到希望赚快钱的新手。

    代发货——以及使个人能够外包、购买批发、重塑品牌和销售海外商品的力量——是全球资本主义的一个显着特征，而不是一个错误。在亚马逊和Shopify等电子商务平台的帮助下，这种模式从材料供应商、制造商、分销商和卖家交织的复杂网络中脱颖而出，影响到几乎所有在网上购物的美国人。尽管如此，这些商业企业很少受到监管，至少在美国是这样。在世界上一些最大的电子商务公司的支持下，一件代发被允许持续存在和激增。那么，这些是“骗局”还是潜在的合法商业活动？这取决于你如何看待他们的中间人角色——以及，推而广之，全球资本主义经济如何支持这些中间人。

    一、什么是代发货？

    根据其最简单的定义，一件代发是零售商履行客户订单的一种方式。客户在网上、实体店、电话或目录中购买产品后，订单会直接从批发供应商运送到他们的家中，因此零售商不必保留库存。这种方法历来受到JCPenney、Sears和宜家等邮购公司以及后来的实体店的拥护，以销售家具、电器、床垫或过于笨重而无法经常保持库存的产品。

    随着2000年代电子商务的蓬勃发展，越来越多的零售商转向代发货以高效完成在线订单。Wayfair是互联网上最大的家具店之一，是一家代销商。它不生产其销售的任何产品，而是与一个由11,000家供应商组成的网络合作，将列出的产品直接运送给客户。

    在过去二十年左右的时间里，新兴的一类独立运营的代销商进入了电子商务等式，首先是由亚马逊和eBay等平台实现的，后来是Shopify。这些是虚拟品牌和店面，资金很少，没有库存，员工也很少。它们本质上是由独立企业家构建的数字门面，在Wayfair的模型中，他们在开店之前不拥有或处理任何实物库存。这些单独的商人倾向于提供关于产品来源的很少或模糊的信息。于是，很多消费者对一件代发，以及这些企业背后的电商创业者的山寨产业，都嗤之以鼻。

    “大多数代销商与他们采购的工厂没有直接关系，并且无法验证产品的真实性或质量，”直接从其发货的在线市场Quince的首席执行官SidGupta说。制造商对消费者。“所有这些因素对消费者来说都是悬而未决的问题，随着时间的推移，他们只会变得更加聪明和精明。”

    根据哈佛商学院营销学教授AyeletIsrael的说法，该术语具有丰富的含义：“我们知道许多直接面向消费者和数字原生品牌使用直销模式来交付产品，但人们不这样做。将他们视为代销商。”

    那么，直接托运人和直接面向消费者(DTC)的初创公司之间有什么区别？Allbirds和Casper等DTC品牌使用代发货模式来交付货物，但对其产品的制造和运输方式拥有更多的控制权。这些公司还得到了风险投资资金的支持，这有助于他们快速扩大规模。然而，这些类别并不相互排斥。像健身服装公司Gymshark这样的DTC品牌，可以在微调其供应链和产品设计之前，先以直销方式开始。

    那是因为一件代发的进入门槛非常低。启动商店是那么容易，事实上，记者也博客上讲述他们的企图在这样做。在YouTube上，关于如何开始代发货的教程可以从大约10分钟到一个小时不等，其中经验丰富的代销商会引导新手完成创建商店和寻找要销售的产品的过程。

    “在下降航运的第一个重要步骤一直是而且将永远是找到您的产品，”建议一个卖家。“这就是你要向客户销售和做广告的东西，所以你必须确保你的产品有需求或趋势，这样你才能从中赚钱。”然后，在Shopify等电商平台上，卖家可以以该产品为中心搭建店面，标出产品成本，通过速卖通寻找海外供应商或批发商。只有当在代销商网站上下订单时，卖家才必须从供应商处购买产品（以批发价），然后供应商负责将物品运送给客户。

    尽管这种模式在短期内可以盈利，但代销商最终必须扩大业务规模以留住客户并实现增长。否则，从长远来看，它可能无法盈利。例如，卖家可以缩短运输时间并提供更多产品，这些因素可能会吸引客户。“许多非常好的直销品牌都在不断发展，”来自波多黎各的24岁企业家TanChoudhury说，他经营着多个直销业务和一个YouTube频道。“将产品从速卖通上撤下是一个很好的开始方式，但是一旦你有了资金，理想的目标就是努力为你的产品贴上私人标签并创建一个真正的品牌，就像Gymshark所做的那样。”

    二、一件代发是如何无处不在的？

    在2017年对Instagram的许多直销品牌的调查中，大西洋的亚历克西斯·马德里加尔(AlexisMadrigal)将Shopify确定为这些在线商店背后最受欢迎的电子商务平台。根据Madrigal的说法，Shopify充当了“新兴生态系统的基础层，该生态系统通过Facebook将数字广告焊接到亚洲制造商和批发商的世界，这些制造商和批发商在阿里巴巴及其对外国人友好的对手速卖通上代表他们的公司。”虽然Shopify主要负责为这一最新代的直销品牌提供支持，但它并不是第一家这样做的公司。

    2021年，在线卖家有多种途径来发展他们的店铺：通过影响者营销、有针对性的广告或通过制作病毒式内容。大约二十年前，这种增长水平在很大程度上是不可行的——直到eBay和亚马逊向第三方零售商开放他们的平台。

    第三方卖家，包括直接托运人在内的一个类别，目前约占亚马逊商业活动的50%。数以千计的商家通过亚马逊物流(FBA)进行销售，该计划类似于代发货，可保证亚马逊减少约15%的销售额。FBA要求卖家投资商品——无论是他们自己的还是来自海外制造商的——并将其存储在亚马逊仓库中，以便公司处理包装、运输和退货。对于购物者来说，这提供了一种质量控制。即使产品在技术上是由代销商销售的，订单也会以亚马逊包裹送达，并且会根据亚马逊政策进行退货和退款。

    西北大学凯洛格管理学院营销学教授亚历山大·切尔内夫说：“亚马逊以及在此之前的eBay帮助卖家为单个产品创造了流量。”“卖家不需要实体店来发货。他们甚至不必销售多种产品。他们可能会非常成功，即使他们销售的只有一种产品需求量很大。”

    “卖家不需要实体店来发货。他们甚至不必销售多种产品。”

    随着越来越多的人意识到通过代发货快速获利的潜力，卖家纷纷涌向任何欢迎他们的虚拟市场，例如FacebookMarketplace、Etsy甚至Depop。最终，有些人厌倦了受制于亚马逊的利益。他们声称是亚马逊的增长在过去十年中取得更难维持一个独立的企业（亚马逊约占37在北美所有的电子商务销售额的百分比）。尽管如此，许多人还是寻找其他平台，这些平台的销售收入较少，并允许卖家保留独特的品牌标识和与客户的联系。

    “在某个时候，卖家意识到他们不再需要亚马逊来产生流量，”切尔诺夫说。“他们可以开设自己的网站。从某种意义上说，社交媒体取代了亚马逊提供的一些产品发现功能。”

    这就是Shopify（以及其他网站建设者，如WordPress的WooCommerce）的用武之地。Chernev表示，该平台通过提供后端支持“为卖家连接了点”：网站创建、支付处理、电子邮件营销、有针对性的帮助广告，也许最重要的是，一种名为Oberlo的代销服务，可以直接从全球速卖通上提取产品。通过这些功能，Shopify成为现代代销商和任何想要在线销售商品的人（从直接面向消费者的品牌到内容创作者）的首选平台。代发货的扩张证明了Shopify在电子商务领域的新兴主导地位，并由可购物社交媒体的兴起支撑。

    上网就是长期处于购物环境中。您可以滚动浏览Instagram或TikTok或Pinterest，并看到许多漂亮的必备小工具。产品和品牌可以在病毒式传播后突然获得狂热追随者，有时是一夜之间。这对直接托运人来说是一个福音，他们试图通过病毒式传播或用广告轰炸用户来预测甚至启动趋势。以TikTok著名运动服背后的运动休闲品牌Halara为例。据传言，以下降，船舶从全球速卖通，但用户似乎并不关心。他们通过无情的广告策略逐渐熟悉了该品牌。

    然后，社交媒体为这些努力创造了一层合法性——我将其称为由幽灵卖家经营的“幽灵商店”——同时将客户流量引导给他们。社交媒体和卖家之间的这种共生关系当然是Shopify的一大福音。一位公司经理是这样描述的：“社交媒体网络提供受众，而Shopify提供店面。”

    正如帕特里克·西森（PatrickSisson）为Vox报道的那样，Shopify有能力通过将自己定位为亚马逊的小企业对立面来“武装反叛者”：“Shopify认为，通过创建以商家为先的软件产品并不断适应快速变化的我们在线购物的方式发生了变化，它有助于支持更多的创业和新业务，从长远来看最终使消费者受益。”与亚马逊卖家不同，它的商家不必屈服于虚拟市场的规则，并且可以保持一定程度的独立性。

    然而，代客热潮已经威胁到了从艺术家到设计师的各种小企业主。他们必须与山寨设计竞争，并与独立托运人设定的较低价格竞争，同时持有有限的库存。

    近年来，幽灵卖家已经入侵了大多数市场，甚至是像Depop这样的二手转售平台。（自2020年3月以来，Depop一直在打击代销商。）在Depop母公司拥有的Etsy上，代销商的盛行似乎改变了该网站的结构，该网站曾经是手工工艺品的避风港。它始于2013年10月Etsy的政策变化，当时允许卖家与外部制造商合作生产他们的产品，只要设计是原创的。正如凯特琳·蒂芙尼(KaitlynTiffany)在2019年为Vox创作的出色作品中所解释的那样，这个决定，这是必要的，这样卖家才能跟上客户的需求。事后看来，这是Etsy的一个转折点，它充斥着低质量的垃圾——主要是直接运送给客户的按需印刷产品。

    自2013年起成为艺术家和Etsy卖家的NancyQuiaoit告诉我，通过Etsy的搜索功能，越来越难找到手工制品或特色商品。她推测，由于代销商和经销商列出了大量附加的商品，因此他们的商店在Etsy的搜索中排名更高。

    “最近，我浏览了七页[Etsy商店]，只找到了两家商店，它们不转售商品、印花T恤或不是真正手工制作的廉价珠宝，”Quiaoit在一封电子邮件中告诉我。“这些只是印刷品，几乎可以在任何地方找到。”最终，Etsy对低质量的商家、批发经销商和托运人视而不见。这是一种财务权衡，公司因为盲目欢迎更多卖家而变得更加有利可图。Etsy在2020年实现了迄今为止最大的销售额，收入为17亿美元。

    三、谁最终从一件代发中受益？

    大代发货游戏的最大赢家仍然是积极从中获利的技术平台，但每天都有成千上万的代销商，从有抱负到老手，都希望他们能成为第二大赢家。电子商务热潮。

    忙碌并不总能获得承诺的回报。DropShipping并不完全是一个金字塔计划，但它的经济分布就像一个交错。（全球财富分配和企业不平等也是如此。）这是一项有限的努力，尽管一些企业家喜欢吹嘘这是通向企业和财务自由的途径。新卖家正在从有限的购物者群体中争夺注意力和金钱，他们从速卖通或Zendrop上的同一批批量生产的商品中采购。

    有少数处于最高层的卖家声称自己赚取了数百万美元的收入，从而能够辞掉工作，甚至可以乘坐喷气式飞机环游世界，并将他们赚到的钱投资到其他企业。垫底的是绝大多数代销商，他们的商店无利可图，无法“起飞”。这些参与者最终退出了，有些甚至从他们的初始投资中赔钱。从这个意义上说，一件代发看起来像是互联网上的其他快速致富计划，例如传销，拥有大师和教条主义者的份额。

    在这个金字塔的中间层是那些赚取生活工资的企业家，或者通过付费数字课程和个性化的一对一电话来补充他们的直销收入。从某种意义上说，这些大师是直接运送商业建议并通过喧嚣的文化陈词滥调建立观众。他们是创造者经济中光荣的棋子，是一个中间人，将他无法证实的“成功”的秘密货币化，并将其营销给愿意为此付费的任何人。与此同时，Reddit和电子商务论坛上充斥着苦苦挣扎到半盈利的卖家，他们的大部分收入不足以将他们的商店转变为全职工作。

    连线英国的记者SirinKale写道，即使是那些在销售中赚得盆满钵满的人也觉得他们“靠借来的时间生活”。显然，Facebook越来越敌视托运人，广告成本也在不断膨胀。TikTok可以增加产品免费传播的可能性，但互联网的趋势周期很难预测，应用程序的算法也很难破解。

    许多成功的代销商也称它在一段时间后退出。作为一种出路，他们将公司出售给私人投资者，并用这笔钱寻找另一个可扩展的商业理念。Choudhury表示，最终目标是将他的企业转变为成熟的DTC品牌。

    与此同时，确定所购买商品的合法性和质量的责任越来越落在购物者身上，即使平台倾向于他们冲动购买。“人们不像过去那样关心品牌，”哈佛市场营销学教授以色列说。“亚马逊和其他电子商务平台已经把所有东西都变成了一种只能通过价格来区分的商品。大多数消费者根据评论和价格购买商品。”

    尽管如此，购物者还是喜欢相信他们购买的东西有一些特别或与众不同的东西，即使它可以从其他地方采购。对于更常见的“商品”（例如水瓶或瑜伽垫）而言，这并不重要，只要它们价格合理且按承诺送达即可。互联网让我们远离我们购买的东西，以至于它们来自哪里无关紧要。客户通常只有在意识到加价幅度之大时才会真正被激怒；例如，如果他们发现自己花90美元购买的一件衣服在速卖通上仅售26美元。

    虽然在互联网上购买任何东西都存在固有的风险层，但亚马逊、贝宝和其他支付提供商制定了严格的客户保护政策，允许人们对交易提出异议或要求对有缺陷或有缺陷的产品退款。

    “消费者变得越来越聪明，这意味着他们不再为一个不可信或看起来很骗人的网站而倾倒，”23岁的前代销商JordanWelch说，他制作了关于电子商务和营销的YouTube视频。“Facebook在打击具有版权或被盗内容的广告方面做得非常好。如果有足够多的顾客给你负面评价，他们就会关闭你的商店。”

    根据韦尔奇的说法，为了快速降价并“烧掉”或摆脱商店，这已经不够了。“你必须以合乎道德的方式做事，就像做任何生意一样，”他说。韦尔奇补充说，他目前正在通过直接与来自中国的制造商和航运公司合作，将他以前的直销企业转变为DTC品牌。

    直接运送到DTC管道是Welch认为该模型将继续存在的原因：“直接托运人正在做的是寻找产品并将人们与该产品联系起来。人们在互联网出现之前就已经这样做了，在Shopify之前。我们可能有一天会转向在元宇宙中做广告，但我认为这种交流永远不会消失。”

一件代发和亚马逊FBA如何影响在线购物？

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