亚马逊良心发现来看看海外近期物流状

亚马逊良心发现来看看海外近期物流状

亚马逊新举措让你用更少的钱存更多的货

云商跨境了解到，近日亚马逊正在美国试验一项物流新举措，即在其运营中心上游新增一个“仓储层”，从上游仓库向运营中心供货，以实现更多的无缝补货。目前亚马逊已经开始对从中国进口的货物试行这一项目。

据亚马逊表示，这些上游仓库将位于这些运营中心一天的车程之内，主要用于分担亚马逊仓储压力，并减少向运营中心转移库存的时间，保持库存销售。

亚马逊系统将自动把库存从上游仓库补充到运营中心，并且这些仓库的存储成本将比其运营中心平均低47%到63%。

原因是与运营中心相比，亚马逊上游仓库在自动化方面的投资相对较少。此外，这些仓库通常设在租金较低的地方，成本相对较低。

在过去两年里，亚马逊确实受到了仓库容量的限制，并且不得不通过压缩第三方卖家仓储容量，提高仓储价格来减轻压力，这给第三方卖家造成了极大的困扰。

据物流专家Haber指出，由于新设施提供的存储空间明显多于运营中心，这将允许FBA卖家在美国保持更大的库存，并且这些上游仓库的占地面积非常大。

但也有分析师指出，这一项目仍存在一定的局限性，即上游仓库的货物只能被转移到亚马逊运营中心，而不能转移到其他配送点和投递点，或其他最后一公里渠道。

亚马逊暂未说明试验将持续多长时间，也没有说明如果这个项目真的进行下去，它打算建立多少个上游仓库。但对更多仓储容量的需求，再加上亚马逊对更快交付的追求，该项目很可能会正式推出。

亚马逊在日本推广储物柜网络现已扩展至日本23个县，覆盖1800多个地点

近日亚马逊宣布在日本大幅扩张其储物柜网络，并增加了在东京、埼玉、千叶和大阪等全国 23 个县的 1800 多个地点安装的储物柜数量。

亚马逊表示，通过此次扩张，它将为更多客户提供一种简单、方便和可靠的取货方式。除了扩张之外，亚马逊还增加并改进了储物柜功能，新的储物柜更加紧凑，可以安装在更小的空间，能够容纳更多货物。

储物柜是完全非接触式的，用户现在可以使用蓝牙打开储物柜，而无需读取条码或触摸屏。此外，简化了应用程序的指南，更容易找到上车地点。

亚马逊强调在储物柜中接收的便捷性和安全性。在 Amazon.co.jp 购物的买家选择所需的储物柜作为送货目的地。该服务还允许买家在便利店、火车站、超市和其他买家日常使用的地方提货。

当商品从亚马逊发货并送到储物柜时，买家会收到通知，他们已准备好接收商品。使用储物柜的扫描仪扫描电子邮件中的接收条码，或输入 6 位身份验证密钥以打开储物柜并接收物品。

通过这次扩张，亚马逊日本已经近130家合作公司安装了储物柜，以满足客户多样化的生活方式，据说可以收到订购的产品。

最后一公里配送可以说是EC的生命线，而提高取货方式的便利性直接关系到服务本身的可靠性。可以说，作为EC市场领先平台的亚马逊，采用这种取货方式将能够稳步提升其价值。

知名消费制造公司Aterian事件

知名消费品制造公司Aterian的需要将一批加湿器从中国航运至美国，但是因为该公司报价25000美元，导致没有航运公司愿意为其服务，商品迟迟未被运输。就在此时，亚马逊积极与Aterian取得联系，表示愿意帮助其运输这批货物，并且费用很低（具体尚未透露）。

Aterian公司的首席产品官Michal Chaouat-Fix表示，很高兴亚马逊能够帮助其将产品运至美国港口，这解决了”燃眉之急“，使商品能够及时在亚马逊、沃尔玛、eBay和hOmeLabs网站上出售。

据报道，海运服务是亚马逊为卖家提供的众多物流运输服务之一 。在支付额外费用后，亚马逊还会将货物存放至其仓库，并通过其配送网络运送产品。听上去虽然很方便，但是成本却是极高的，因此较少卖家会这样做。

目前亚马逊全球最大的配送中心在哪

亚马逊物流促销策略研究启示

全球最大的网上书店亚马逊网上书店2002年底开始赢利，这是全球电子商务发展的福音。美国亚马逊网上书店自1995年7月在美国开业以来，经历了7年的发展历程。到2002年底全球已有220个国家的4000万网民在 亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种。随着近几年来在电子商务发展受挫，许多追随者纷纷倒地落马之时，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净销售额达8.51亿美元，比上年同期增长了33.2%；2002年前三个季度的净销售额达25.04亿美元,比上年同期增长了24.8%。虽然2002年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%，2002年第四季度的销售额为14.3亿美元，实现净利润300万美元，是第二个盈利的季度。亚马逊的扭亏为盈无疑是对B2C电子商务公司的巨大鼓舞。
为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗帜不倒？是什么成就了亚马逊今天的业绩？亚马逊的快速发展说明了什么？带着这一连串的疑问和思索探究亚马逊的发展历程后，我们经过研究后惊奇地发现，正是被许多人称为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。那么通过亚马逊的生存和发展经历的研究带给我们现在的企业哪些有益的启示呢？

启示一：物流是亚马逊促销的手段

在电子商务举步维艰的日子里，亚马逊推出了创新、大胆的促销策略??为顾客提供免费的送货服务，并且不断降低免费送货服务的门槛。到目前为止，亚马逊已经三次采取此种促销手段。前两次免费送货服务的门槛分别为99美元和49美元，2002年8月亚马逊又将免费送货的门槛降低一半，开始对购物总价超过25美元的顾客实行免费送货服务，以此来促进销售业务的增长。免费送货极大地激发了人们的消费热情，使那些对电子商务心存疑虑、担心网上购物价格昂贵的网民们迅速加入亚马逊消费者的行列，从而使亚马逊的客户群扩大到了4000万人。由此产生了巨大的经济效益：2002年第三季度书籍、音乐和影视产品的销量较上年同期增长了17%。物流对销售的促进和影响作用，“物流是企业竞争的工具”在亚马逊的经营实践中得到了最好的诠释。

很多年来，网上购物价格昂贵的现实是使消费者摈弃电子商务而坚持选择实体商店购物的主要因素，也是导致电子商务公司失去顾客、经营失败的重要原因。在电子商务经营处于“高天滚滚寒流急”的危难时刻，亚马逊独辟蹊径，大胆地将物流作为促销手段，薄利多销、低价竞争，以物流的代价去占领市场，招揽顾客，扩大市场份额。显然此项策略是正确的，因为抓住了问题的实质。据某市场调查公司最近一项消费者调查显示，网上顾客认为，在节假日期间送货费折扣的吸引力远远超过其他任何促销手段。同时这一策略也被证实是成功的，自2001年以来，亚马逊把在线商品的价格普遍降低了10%左右，从而使其客户群达到了4000万人次，其中通过网上消费的达3000万人次左右。为此，亚马逊创始人贝佐斯得以对外自信地宣称：“或许消费者还会前往实体商店购物，但绝对不会是因为价格的原因。”当然这项经营策略也是有风险的。因为如果不能消化由此产生的成本，转移沉重的财务负担，则将功亏一篑。那么亚马逊是如何解决这些问题的呢？

启示二：开源节流是亚马逊促销成功的保证

如前所述亚马逊盈利的秘诀在于给顾客提供的大额购买折扣及免费送货服务。然而此种促销策略也是一柄双刃剑：在增加销售的同时产生巨大的成本。如何消化由此而带来的成本呢？亚马逊的做法是在财务管理上不遗余力地削减成本：减少开支、裁减人员，使用先进便捷的订单处理系统降低错误率，整合送货和节约库存成本……通过降低物流成本，相当于以较少的促销成本获得更大的销售收益，再将之回馈于消费者，以此来争取更多的顾客，形成有效的良性循环。当然这对亚马逊的成本控制能力和物流系统都提出了很高的要求。此外，亚马逊在节流的同时也积极寻找新的利润增长点，比如为其他商户在网上出售新旧商品和与众多商家合作，向亚马逊的客户出售这些商家的品牌产品，从中收取佣金。使亚马逊的客户可以一站式地购买众多商家的品牌，商品以及原有的书籍、音乐制品和其他产品，既向客户提供了更多的商品，又以其多样化选择和商品信息吸引众多消费者前来购物，同时自己又不增加额外的库存风险，可谓一举多得。这些有效的开源节流措施是亚马逊低价促销成功的重要保证。

启示三：完善的物流系统是电子商务生存与发展的命脉

电子商务是以现代信息技术和计算机网络为基础进行的商品和服务交易，具有交易虚拟化、透明化、成本低、效率高的特点。在电子商务中，信息流、商流、资金流的活动都可以通过计算机在网上完成，惟独物流要经过实实在在的运作过程，无法像信息流、资金流那样被虚拟化。因此，作为电子商务组成部分的物流便成为决定电子商务效益的关键因素。在电子商务中，如果物流滞后、效率低、质量差，则电子商务经济、方便、快捷的优势就不复存在。所以完善的物流系统是决定电子商务生存与发展的命脉。分析众多电子商务企业经营失败的原因，在很大程度上是缘于物流上的失败。而亚马逊的成功也正是得益于其在物流上的成功。亚马逊虽然是一个电子商务公司，但它的物流系统十分完善，一点也不逊色于实体公司。由于有完善、优化的物流系统作为保障，它才能将物流作为促销的手段，并有能力严格地控制物流成本和有效地进行物流过程的组织运作。在这些方面亚马逊同样有许多独到之处：

1.在配送模式的选择上采取外包的方式。

在电子商务中亚马逊将其国内的配送业务委托给美国邮政和UPS，将国际物流委托给国际海运公司等专业物流公司，自己则集中精力去发展主营和核心业务。这样可以减少投资，降低经营风险，又能充分利用专业物流公司的优势，节约物流成本。

2.将库存控制在最低水平，实行零库存运转。

亚马逊通过与供应商建立良好的合作关系，实现了对库存的有效控制。亚马逊公司的库存图书很少，维持库存的只有200种最受欢迎的畅销书。一般情况下，亚马逊是在顾客买书下了订单后，才从出版商那里进货。购书者以信用卡向亚马逊公司支付书款，而亚马逊却在图书售出46天后才向出版商付款，这就使得它的资金周转比传统书店要顺畅得多。由于保持了低库存，亚马逊的库存周转速度很快，并且从2001年以来越来越快。2002年第三季度库存平均周转次数达到19.4次，而世界第一大零售企业沃尔玛的库存周转次数也不过在7次左右。

3.降低退货比率。

虽然亚马逊经营的商品种类很多，但由于对商品品种选择适当，价格合理，商品质量和配送服务等能满足顾客需要，所以保持了很低的退货比率。传统书店的退书率一般为25%，高的可达40%，而亚马逊的退书率只有0.25%,远远低于传统的零售书店。极低的退货比率不仅减少了企业的退货成本，也保持了较高的顾客服务水平并取得良好的商业信誉。

4.为邮局发送商品提供便利，减少送货成本。

在送货中亚马逊采取一种被称之为“邮政注入”减少送货成本。所谓“邮政注入”就是使用自己的货车或由独立的承运人将整卡车的订购商品从亚马逊的仓库送到当地邮局的库房，再由邮局向顾客送货。这样就可以免除邮局对商品的处理程序和步骤，为邮局发送商品提供便利条件，也为自己节省了资金。据一家与亚马逊合作的送货公司估计，靠此种“邮政注入”方式节省的资金相当于头等邮件普通价格的5%~17%，十分可观。

5.根据不同商品类别建立不同的配送中心，提高配送中心作业效率。

亚马逊的配送中心按商品类别设立，不同的商品由不同的配送中心进行配送。这样做有利于提高配送中心的专业化作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能提高配送中心作业的效率，又可降低配送中心的管理和运转费用。

6.采取“组合包装”技术，扩大运输批量。

当顾客在亚马逊的网站上确认订单后，就可以立即看到亚马逊销售系统根据顾客所订商品发出的是否有现货，以及选择的发运方式、估计的发货日期和送货日期等信息。如前所述，亚马逊根据商品类别建立不同配送中心，所以顾客订购的不同商品是从位于美国不同地点的不同的配送中心发出的。由于亚马逊的配送中心只保持少量的库存，所以在接到顾客订货后，亚马逊需要查询配送中心的库存，如果配送中心没有现货，就要向供应商订货。因此会造成同一张订单上商品有的可以立即发货，有的则需要等待。为了节省顾客等待的时间，亚马逊建议顾客在订货时不要将需要等待的商品和有现货的商品放在同一张订单中。这样在发运时，承运人就可以将来自不同顾客、相同类别、而且配送中心也有现货的商品配装在同一货车内发运，从而缩短顾客订货后的等待时间，也扩大了运输批量，提高运输效率，降低运输成本。

完善的发货条款、灵活多样的送货方式及精确合理的收费标准体现出亚马逊配送管理的科学化与规范化。

亚马逊的发货条款非常完善，在其网站上，顾客可以得到以下信息：

拍卖商品的发运、送货时间的估算、免费的超级节约发运、店内拣货、需要特殊装卸和搬运的商品，包装物的回收、发运的特殊要求、发运费率、发运限制、订货跟踪等等。

亚马逊为顾客提供了多种可供选择的送货方式和送货期限。在送货方式上有以陆运和海运为基本运输方式的“标准送货”，也有空运方式。送货期限上，根据目的地是国内还是国外的不同，以及所订的商品是否有现货而采用标准送货、2日送货和1日送货等。根据送货方式和送货期限及商品品类的不同，采取不同的收费标准，有按固定费率收取的批次费，也有按件数收取的件数费，亦有按重量收取的费用。

所有这些都表明亚马逊配送管理上的科学化、法制化和运作组织上的规范化、精细化，为顾客提供了方便、周到、灵活的配送服务，满足了消费者多样化需求。亚马逊以其低廉的价格、便利的服务在顾客心中树立起良好的形象，增加了顾客的信任度，并增强了其对未来发展的信心。

总之，亚马逊带给我们的启示很多，其中最重要的一点就是物流在电子商务发展中起着至关重要的作用。有人将亚马逊的快速发展称为“亚马逊神话”，如果中国的电子商务企业在经营发展中能将物流作为企业的发展战略，合理地规划企业的物流系统，制定正确的物流目标，有效地进行物流的组织和运作，那么对中国的电子商务企业来讲，亚马逊神话将不再遥远

亚马逊将在亚太地区建立多个数据中心

看早报，知行情，觅商机！

1、亚马逊将在亚太地区建立多个数据中心
据kr-asia报道，亚马逊云 科技 近日宣布，将在亚太地区建立大规模的数据中心，以加强为客户提供一系列的数字能力，如数据存储和处理。据悉，亚马逊云 科技 为客户提供一系列数字功能，例如数据存储和处理。此举意味着其将与微软、谷歌，阿里巴巴以及腾讯等展开竞争，争夺亚太地区云计算服务市场的份额。亚马逊云 科技 亚太地区和日本的总监Phil Davis表示，亚马逊未来将在澳大利亚、印度、新西兰、菲律宾、泰国和越南六个国家建立十几个本地区数据中心，甚至是更多。据介绍，本地区数据中心的规模会比较小，建立这个基础设施需要亚马逊花费数十亿美元。截至目前，亚马逊在在亚太地区有八个AWS区域，包括日本、澳大利亚、印度和香港。

2、Wix与亚马逊联手，助力卖家高效管理订单
全球领先的SaaS平台Wix宣布与亚马逊多渠道配送服务（MCF）进行新的整合，以帮助Wix商家轻松地使用亚马逊MCF管理在线订单。据报道，现在美国的Wix商家，无论是否在亚马逊上销售，都可以将亚马逊MCF应用程序下载到他们的Wix商店，能够获得亚马逊提供的配送网络、运营专长、较低的配送成本以及次日达交付服务。

3、美国恢复豁免352项中国进口商品关税
美国贸易代表办公室（USTR）表示，将恢复部分中国进口商品的关税豁免。此次关税豁免涉及此前549项待定产品中的352项。包括泵和电动机等工业部件、部分 汽车 零部件、部分化学品、背包、自行车、真空吸尘器和其他消费品。该规定将适用于2021年10月12日至2022年12月31日之间进口自中国的商品。

4、亚马逊云 科技 提速安全合规服务落地中国
据美通社报道，亚马逊云 科技 日前宣布将持续加大在中国区域安全合规领域的投入，在为客户提供安全合规的基础设施和云服务基础上，将与光环新网及西云数据共同加速安全合规服务和功能在中国的落地，并进一步加强与亚马逊云 科技 合作伙伴的合作，全方位地帮助客户提升云中安全与合规。

5、亚马逊埃及确认不会调整斋月产品价格
亚马逊埃及站总经理Omar Al-Sahi表示，在周一美元上涨后，公司不打算审查斋月产品价格，亚马逊斋月活动已筹备了一段时间，并且这些产品已经在上架，会确保在斋月期间将货物尽快交付给客户。Omar表示，目前价格的任何变化都意味着亚马逊以牺牲客户为代价来增加利润，这不是亚马逊的目标。

6、SHEIN赶超亚马逊 成全球下载量最高的购物APP
据IT之家报道，PYMNTS最新的购物应用排名显示，SHEIN已赶超亚马逊成为全球下载量最高的APP，亚马逊和沃尔玛分列第二和第三，第四名为AliExpress，第五名为Nike。官方信息显示，SHEIN是全球快 时尚 电商平台，目前直接服务全球超 150 个国家和地区的消费者，在广州、新加坡、洛杉矶及其他主要市场设有运营中心。

7、粤东地区首个跨境电商海外仓业务落户汕头综保区
3月27日消息，据濠江宣传公众号消息，濠江海关已于3月21日审核通过位于汕头综合保税区内的汕头市思尔达电子商务有限公司作为跨境电商海外仓出口企业的备案申请。据悉，这是汕头综保区内企业首次获批开展海外仓业务。据介绍，海外仓是指企业建立在海外的仓储设施。在跨境贸易和跨境电商销售中，海外仓的作用是国内企业将商品通过国际运输的方式运往目标市场国家，并在当地通过租赁或者自建形式建立仓库，用以储存商品。

8、阿里巴巴国际站三月新贸节成交维持高位
阿里国际站三月新贸节最新数据显示，前两周国内商家在“大件货、高单价、高溢价”的增长态势，有增无减。海外采购商对于机械、建材、汽配、家居品类的需求量，较之新贸节第一周的需求量，还有近一步增长的稳定态势。

9、人民日报：农村电商激发乡村振兴潜能
人民日报文章《农村电商激发乡村振兴潜能》指出，农村电商蓬勃发展，有助于激发乡村振兴潜能。未来，网络销售平台要努力做到服务更优、覆盖面广、成本更低，坚持政府引导与市场机制结合，发挥网络平台采购需求牵引作用，助力打通脱贫地区农副产品生产、流通的难点和堵点，壮大一批有地域特色的主导产业，打造一批影响力大的特色品牌，从而不断激发乡村振兴的内生动力。

10、USPS计划向在线市场添加新的“连接”服务
美国邮政服务公司 宣布，将在纽约、新泽西、宾夕法尼亚、马里兰和特拉华州提供新的USPS Connect Local服务，这是上个月开始的全国推广的一部分。经证实，USPS最终将把Connect Local和Regional扩展到在线市场。被问及它是否将与在线市场整合，以及USPS Connect费率是否比eBay和Etsy等网站提供的价格更便宜，一位发言人作出以下回应：“USPS Connect Local和Regional目前还不能在市场上使用，但我们正在努力扩大未来的接入。”

亚马逊的物流模式是怎样

亚马逊的物流模式是
　　1.在配送模式的选择上采取外包的方式。

　　在电子商务中亚马逊将其国内的配送业务委托给美国邮政和UPS，将国际物流委托给国际海运公司等专业物流公司，自己则集中精力去发展主营和核心业务。这样可以减少投资，降低经营风险，又能充分利用专业物流公司的优势，节约物流成本。

　　2.将库存控制在最低水平，实行零库存运转。

　　亚马逊通过与供应商建立良好的合作关系，实现了对库存的有效控制。亚马逊公司的库存图书很少，维持库存的只有200种最受欢迎的畅销书。一般情况下，亚马逊是在顾客买书下了订单后，才从出版商那里进货。购书者以信用卡向亚马逊公司支付书款，而亚马逊却在图书售出46天后才向出版商付款，这就使得它的资金周转比传统书店要顺畅得多。由于保持了低库存，亚马逊的库存周转速度很快，并且从2001年以来越来越快。

　　3.降低退货比率。

　　虽然亚马逊经营的商品种类很多，但由于对商品品种选择适当，价格合理，商品质量和配送服务等能满足顾客需要，所以保持了很低的退货比率。极低的退货比率不仅减少了企业的退货成本，也保持了较高的顾客服务水平并取得良好的商业信誉。

　　4.为邮局发送商品提供便利，减少送货成本。

　　在送货中亚马逊采取一种被称之为“邮政注入”减少送货成本。所谓“邮政注入”就是使用自己的货车或由独立的承运人将整卡车的订购商品从亚马逊的仓库送到当地邮局的库房，再由邮局向顾客送货。这样就可以免除邮局对商品的处理程序和步骤，为邮局发送商品提供便利条件，也为自己节省了资金。据一家与亚马逊合作的送货公司估计，靠此种“邮政注入”方式节省的资金相当于头等邮件普通价格的5%-17%，十分可观。

　　5.根据不同商品类别建立不同的配送中心，提高配送中心作业效率。

　　亚马逊的配送中心按商品类别设立，不同的商品由不同的配送中心进行配送。这样做有利于提高配送中心的专业化作业程度，使作业组织简单化、规范化，既能提高配送中心作业的效率，又可降低配送中心的管理和运转费用。

　　6.采取“组合包装”技术，扩大运输批量。

　　当顾客在亚马逊的网站上确认订单后，就可以立即看到亚马逊销售系统根据顾客所订商品发出的是否有现货，以及选择的发运方式、估计的发货日期和送货日期等信息。如前所述，亚马逊根据商品类别建立不同配送中心，从位于美国不同地点的不同的配送中心发出。由于亚马逊的配送中心只保持少量的库存，所以在接到顾客订货后，亚马逊需要查询配送中心的库存，如果配送中心没有现货，就要向供应商订货。因此会造成同一张订单上商品有的可以立即发货，有的则需要等待。为了节省顾客等待的时间，亚马逊建议顾客在订货时不要将需要等待的商品和有现货的商品放在同一张订单中。这样在发运时，承运人就可以将来自不同顾客、相同类别、而且配送中心也有现货的商品配装在同一货车内发运，从而缩短顾客订货后的等待时间，也扩大了运输批量，提高运输效率，降低运输成本。

　　亚马逊的发货条款非常完善，在其网站上，顾客可以得到以下信息：

　　拍卖商品的发运、送货时间的估算、免费的超级节约发运、店内拣货、需要特殊装卸和搬运的商品，包装物的回收、发运的特殊要求、发运费率、发运限制、订货跟踪等等。

　　亚马逊为顾客提供了多种可供选择的送货方式和送货期限。在送货方式上有以陆运和海运为基本运输方式的“标准送货”，也有空运方式。送货期限上，根据目的地是国内还是国外的不同，以及所订的商品是否有现货而采用标准送货、2日送货和1日送货等。根据送货方式和送货期限及商品品类的不同，采取不同的收费标准，有按固定费率收取的批次费，也有按件数收取的件数费，亦有按重量收取的费用。

　　配送管理上的科学化、法制化和运作组织上的规范化、精细化使亚马逊能够为顾客提供方便、周到、灵活的配送服务，满足消费者多样化需求。

　　有人将亚马逊的快速发展称为“亚马逊神话”，殊不知如果中国的电子商务企业在经营发展中能将物流作为企业的发展战略，合理地规划企业的物流系统，制定正确的物流目标，有效地进行物流的组织和运作，那么对中国的电子商务企业来讲，亚马逊神话将不再遥远

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