亚马逊FBA服务优劣势分析

使用FBA的优势：

· 亚马逊的信誉：亚马逊的标志和你的产品旁边的“Fulfillment by Amazon”框对获得消费者的信任大有帮助。

· 亚马逊Prime：当你使用FBA时，你将自动获得亚马逊Prime和Prime shipping的资格。在你的产品listing旁边有一个prime标志可以让你的购买对那些想要快速订购的顾客更有吸引力。

· 多通道选项： FBA不仅仅适用于亚马逊的订单，它还可以满足来自你的其他销售渠道的订单，包括Shopify、BigCommerce、Magento、WooCommerce和3dcart上的多通道配送（MCF）程序。这意味着你在这些平台上的订单也可以由亚马逊完成，你只需手动向他们发送客户订单，或者使用与FBA集成的解决方案自动将这些订单发送到亚马逊。

· 赢得购买框（Buy Box）：亚马逊的算法会优先把Buy Box给FBA卖家，赢得Buy Box将成倍地增加产品的可见性。

· 客户服务：亚马逊为其FBA卖家提供客户服务。该平台以其全天候的客户服务而闻名。这为卖家节省了自己处理客服问题的时间和麻烦。

· 低运输成本：使用FBA完成订单的主要优势可能是它较低的包装和运输成本。亚马逊的费率通常远低于其他订单配送的提供商，具体费率取决于产品本身。

· 快速运输：亚马逊在世界各地拥有数百个仓库。当客户下订单时，亚马逊会自动确定哪个配送中心离客户最近。使用他们的系统意味着客户将很快收到他们的订单。

· 便捷的退货：亚马逊不仅为客户服务，他们还会代为处理退货和退款，这让卖家省去了很多麻烦。

· 庞大的仓储空间：使用FBA意味着随着业务的增长，卖家不必担心寻找额外的存储空间。业务扩展要容易得多，因为当产品需求增加时，卖家将拥有更多的仓储空间。

使用FBA的弊端：

· 成本：让亚马逊配送订单不是免费的。对于FBA服务，卖家将为其产品在亚马逊仓库中占用的空间以及存储时间付费。在开始使用FBA之前，卖家需要仔细考虑这些费用会给你的利润带来多少损失。

· 依赖于亚马逊：因为亚马逊负责所有的分拣、包装、运输和客户服务，所以卖家无法控制业务的任何方面。对于那些希望完全控制每个客户交互的卖家来说，这可能是一个极大的弊端。

· 没有公司品牌：由FBA配送的产品不能添加任何品牌信息。所有订单都使用亚马逊品牌，这使得你的品牌很难提高品牌知名度。

· 无法使用电子邮件营销：亚马逊不允许其卖家擅自建立电子邮件营销名单。卖家将很难与他们的客户建立关系，这将导致更高的客户获取成本和更低的终身客户订单价值。

· 竞争：亚马逊有250万活跃的卖家，他们每天会增加超过3000个新的卖家。没有其他卖家和你卖同样产品的可能性几乎为零，这是一个很大的竞争市场，这意味着该产品可能不值得在亚马逊销售，即使你使用FBA。

· 备货：亚马逊对FBA卖家应该如何准备并将产品运送到亚马逊仓库有严格的规定。对于中小型企业来说，这可能既耗时又昂贵。

· 库存错误：FBA服务可能存在一定的库存混乱，这会给你的业务带来麻烦。

· 排斥其他销售渠道：尽管亚马逊的MCF允许你完成来自其他渠道的订单，但所有包装都需要印有亚马逊的标志。你所销售的其他平台不允许你使用亚马逊的标志来完成他们的订单。例如，沃尔玛不允许第三方卖家使用亚马逊来完成订单。

什么情况下适合使用FBA？

如果你在亚马逊平均每月销售超过40种产品，那么你应该考虑使用FBA，原因如下：

· FBA比其他的配送服务更有价值；

· 亚马逊FBA为满足一定最低订购量的客户提供免费送货服务，这会鼓励消费者进行额外的购买；

· FBA为Prime客户提供免费的2天送货上门服务；

· 客户信任亚马逊的品牌，所以知道亚马逊正在配送他们的订单就会给他们更多信心。